إذا فقد جهاز تنقية الهواء اتصالك ولم يعيد الاتصال بنفسه بعد بضع دقائق ، فإن الخطوة الأولى هي محاولة تنقية الهواء إلى تطبيق Blueair مرة أخرى:
- افتح تطبيق Blueair
- افتح صفحة جهاز تنقية الهواء الخاص بك ، وانتقل إلى إعدادات المنتج وحذف جهاز تنقية الهواء الخاص بك
- انقر على "Connect Product" واتبع الإرشادات لتوصيل جهاز تنقية الهواء مرة أخرى.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى تجربة ما يلي:
- تسجيل الخروج من تطبيق Blueair
- تأكد من أنك لم يتم توقيعك في تطبيق Blueair على هاتف آخر. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أفراد الأسرة يشاركك في حساب تطبيق Blueair معك ، فيرجى مطالبتهم بالتسجيل من حساب تطبيق Blueair
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Blueair الخاصة بك
- أعد تشغيل جهاز تنقية الهواء الخاص بك (فصل ، انتظر 15-30 ثانية وقبوب مرة أخرى)
- احذف جهاز تنقية الهواء من التطبيق
- قم بتوصيل جهاز تنقية الهواء بالتطبيق مرة أخرى
- عندما يكون جهاز تنقية الهواء عبر الإنترنت ، حاول تغيير الإعدادات مرة أخرى.
إذا لم يتصل جهاز تنقية الهواء ، فيرجى التحقق من الأسئلة الشائعة "لا يمكنني توصيل جهاز تنقية الهواء" أو اتصل بنا.
