إذا لم تتمكن من توصيل جهاز Protect Air Purifier بـ WiFi عبر تطبيق Blueair ، فيرجى تجربة الخطوات التالية:
ضع جهاز تنقية الهواء بالقرب من هاتفك وجهاز التوجيه أثناء الإعداد:
-
تأكد من أن الهاتف الذكي الذي تم فتحه على تطبيق Blueair الذي تم فتحه على بعد 3 أقدام (1 متر) من جهاز تنقية الهواء والموجه أثناء الإعداد. بمجرد إقران تنقية الهواء بنجاح ، يمكنك وضعه في موقعك المطلوب.
-
تأكد من توصيل جهاز تنقية الهواء الخاص بك وتشغيله.
-
افتح التطبيق الخاص بك وحدد "Connect Product" واتبع الإرشادات.
قم بتحديث تطبيق Blueair:
افتح متجر التطبيقات في هاتفك وتأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيقات Blueair
تنشيط البلوتوث:
تأكد من تمكين Bluetooth في إعدادات هاتفك الذكيتحقق من جهاز التوجيه الخاص بك:
ضمان ما يلي:
- الإنترنت يعمل حاليًا
- أنت تستخدم شبكة 2.4 جيجا هرتز
- إلغاء تنشيط VPN
- افتح تطبيق Blueair الخاص بك وحاول توصيل منتجك مرة أخرى
"غير متصل" في التطبيق
إذا فقد جهاز تنقية الهواء اتصالك ولم يعيد الاتصال بنفسه بعد بضع دقائق ، فإن الخطوة الأولى هي محاولة تنقية الهواء إلى تطبيق Blueair مرة أخرى:
- افتح تطبيق Blueair
- افتح صفحة جهاز تنقية الهواء الخاص بك ، وانتقل إلى إعدادات المنتج وحذف جهاز تنقية الهواء الخاص بك
- انقر على "Connect Product" واتبع الإرشادات لتوصيل جهاز تنقية الهواء مرة أخرى.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى تجربة ما يلي:
- تسجيل الخروج من تطبيق Blueair
- تأكد من أنك لم يتم توقيعك في تطبيق Blueair على هاتف آخر. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أفراد الأسرة يشاركك في حساب تطبيق Blueair معك ، فيرجى مطالبتهم بالتسجيل من حساب تطبيق Blueair
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Blueair الخاصة بك
- أعد تشغيل جهاز تنقية الهواء الخاص بك (فصل ، انتظر 15-30 ثانية وقبوب مرة أخرى)
- احذف جهاز تنقية الهواء من التطبيق
- قم بتوصيل جهاز تنقية الهواء بالتطبيق مرة أخرى
- عندما يكون جهاز تنقية الهواء عبر الإنترنت ، حاول تغيير الإعدادات مرة أخرى.
يتم تحديث البرامج الثابتة لجهاز جهازي. كم من الوقت يستغرق هذا؟
يعلمك التطبيق في كل مرة يتم فيها تحديث البرنامج الثابت في جهازك.
أثناء التحديث ، يجب أن تبقي جهاز تنقية الهواء متصلاً بـ Wi-Fi لإكمال تحديث البرامج الثابتة. من الضروري أنك لا تفصل عن جهاز تنقية الهواء من الجدار خلال أي تحديثات البرامج الثابتة.
يجب أن يستغرق التحديث بضع دقائق. من فضلك لا تفصل وحدتك أثناء التحديث!
إذا استغرق التحديث أطول من بضع دقائق:
- تأكد من أن جهاز تنقية الهواء الخاص بك داخل نطاق جهاز التوجيه.
- اترك جهاز تنقية الهواء الخاص بك وتوصيله واي فاي. لا تقم بفصل جهاز تنقية الهواء أثناء التحديث.
- الحد من عدد الأجهزة المتصلة أو نشاط الشبكة أثناء التحديث قيد التقدم.
ماذا تفعل إذا بدا أن جهاز تنقية الهواء عالق في "تحديث البرامج الثابتة" لأكثر من 30 دقيقة؟
- قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi.
- محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة أو نقطة ساخنة للجوال الشخصية.
- عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أو نقطة ساخنة جديدة ، سيحاول الجهاز التحديث مرة أخرى.