تخطي إلى المحتوى

عربة التسوق الخاصة بك

ابدأ التسوق لتتأهل للشحن المجاني!

Filters
Results
Arrow - Left Back to يحمي

أواجه مشكلة في إكمال تحديث البرامج الثابتة أو أن تنقيتي عالق في "تحديث البرامج الثابتة" في التطبيق؟

يعلمك التطبيق في كل مرة يتم فيها تحديث البرنامج الثابت في جهازك. من الضروري أنك لا تفصل عن جهاز تنقية الهواء من الجدار خلال أي تحديثات البرامج الثابتة. أثناء التحديث ، يجب أن تبقي جهاز تنقية الهواء متصلاً بـ Wi-Fi لإكمال تحديث البرامج الثابتة. يجب أن يستغرق التحديث أكثر من 20 دقيقة. من فضلك لا تفصل وحدتك أثناء التحديث!

إذا استغرق التحديث أطول من بضع دقائق:
• تأكد من أن جهاز تنقية الهواء الخاص بك داخل نطاق جهاز التوجيه.
• اترك جهاز تنقية الهواء الخاص بك وتوصيله بشبكة Wi-Fi. لا تقم بفصل جهاز تنقية الهواء أثناء التحديث.
• الحد من عدد الأجهزة المتصلة أو نشاط الشبكة أثناء التحديث قيد التقدم.
ماذا تفعل إذا بدا أن جهاز تنقية الهواء عالق في "تحديث البرامج الثابتة" لأكثر من 30 دقيقة؟
• قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi.
• محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة أو نقطة ساخنة شخصية للجوال.
• عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أو نقطة ساخنة جديدة ، سيحاول الجهاز التحديث مرة أخرى.

عدم العثور على ما تحتاجه؟ يمكننا المساعدة.

الاتصال الدعم Arrow - Right