DustMagnet ™

Le purificateur d'air calcule la durée de vie restante des filtres en fonction des lectures d'utilisation et des capteurs, et indique quand il est temps de remplacer les filtres.

Comment réinitialiser l'indicateur de lumière filtrante?

Appuyez sur le Bouton de vitesse du ventilateur pendant 15 secondes pour réinitialiser la minuterie du filtre

Bruit attendu avec les purificateurs d'air

Niveau à grande vitesse: Les purificateurs d'air fixés à un niveau à grande vitesse produisent plus de bruit car ils fonctionnent à des taux plus rapides. À faible vitesse du ventilateur, le purificateur d'air doit être plus silencieux.

Filtres et préfiltres sales: Si le ou les filtres principaux ou les pré-filtres sont très bouchés ou sales, le moteur peut ne pas obtenir un flux d'air suffisant, ce qui peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. ​

Environnement: Dans une pièce vide avec de hauts plafonds et des matériaux durs, il peut y avoir un son accru avec l'écho, par rapport à la chambre avec tapis et autres meubles qui peuvent aider à absorber le bruit créé par l'appareil.

Si votre purificateur d'air fait un son inhabituel

1. Déposez et débranchez votre purificateur d'air

2. Retirez le ou les filtres principaux en fonction des instructions du manuel d'utilisation et assurez-vous que vous avez retiré la couverture en plastique du filtre (non applicable à tous les modèles et filtres).

3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets ou de poussière:

• À l'intérieur du purificateur d'air (pour les purificateurs d'air bleu, regardez le haut de l'unité).
• Autour des entrées d'air et des prises d'air
• Au-dessus ou directement contre le purificateur d'air
• Sur les préfiltres, si votre purificateur d'air a des préfiltres

4. Réinstaller correctement le filtre et les pré-filtres.

5. Insignez que le purificateur d'air est avec au moins 10 cm de tous les objets ou mur.

6. assurez-vous que le purificateur d'air est stable sur une surface uniforme. ​​

Si le bruit se poursuit, veuillez contacter le support client de Bluaire pour obtenir de l'aide. Si vous remarquez des dommages sur l'appareil, veuillez contacter le support client Blueaiir.

Si vous ne pouvez pas connecter votre purificateur d'air Protect au WiFi via l'application Blueair, veuillez essayer les étapes suivantes:


Placez votre purificateur d'air près de votre téléphone et de votre routeur pendant la configuration:

1. Assurez-vous que le smartphone sur lequel vous avez l'ouverture de l'application Bluaire est à moins de 3 pieds (1 mètre) de votre purificateur d'air et du routeur pendant la configuration. Une fois que vous avez réussi votre purificateur d'air, vous pouvez le placer à votre emplacement souhaité.

2. Assurez-vous que votre purificateur d'air est branché et alimenté.

3. Ouvrez votre application et sélectionnez "Connectez le produit" et suivez les instructions.

Mettez à jour l'application Blueaiir:

Activez Bluetooth:

Vérifiez votre routeur:

Assurez-vous ce qui suit:

1. Internet est en cours d'exécution
2. Vous utilisez un réseau 2,4 GHz
3. Désactiver VPN
4. Ouvrez votre application BlueAir et essayez de reactif à nouveau votre produit

"Offline" dans l'application

Si votre purificateur d'air a perdu la connexion et ne se reconnecte pas par lui-même après quelques minutes, la première étape consiste à essayer de monter à bord du purificateur d'air à l'application Blueair:

• Ouvrez l'application blueair
• Ouvrez la page de votre purificateur d'air, accédez aux paramètres du produit et supprimez votre purificateur d'air
• Cliquez sur "Connecter le produit" et suivez les instructions pour connecter à nouveau le purificateur d'air.

Si cela n'a pas aidé, veuillez essayer ce qui suit:

• Connectez-vous à partir de l'application blueaiir
• Assurez-vous que vous n'êtes pas signé dans l'application Blueaiir sur un autre téléphone. Par exemple, si un membre de la famille partage avec vous le compte de l'application BlueAir, veuillez lui demander de vous déconnecter du compte BlueAir
• Connectez-vous avec vos informations d'identification Blueaiir
• Redémarrez votre purificateur d'air (débranchez, attendez 15-30 secondes et branchez à nouveau)
• Supprimez votre purificateur d'air de l'application
• Connectez à nouveau votre purificateur d'air à l'application
• Lorsque le purificateur d'air est en ligne, essayez de modifier à nouveau les paramètres.

Le firmware de mon appareil est mis à jour. Combien de temps cela prend-il?

L'application vous informe chaque fois que le firmware de votre appareil est mis à jour.

Pendant la mise à jour, vous devez garder votre purificateur d'air connecté au Wi-Fi pour que la mise à jour du micrologiciel soit terminée. Il est impératif que vous ne débranchiez pas le purificateur d'air du mur lors des mises à jour du micrologiciel.


La mise à jour doit prendre quelques minutes. Veuillez ne pas déconnecter votre unité pendant la mise à jour!
Si la mise à jour prend plus de plus de quelques minutes:

• Assurez-vous que votre purificateur d'air est dans la gamme du routeur.
• Laissez votre purificateur d'air et connecté au WiFi. Ne débranchez pas le purificateur d'air pendant la mise à jour.
• Limitez le nombre d'appareils connectés ou d'activité réseau pendant que la mise à jour est en cours.

• Éteignez le réseau Wi-Fi.
• Essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi différent ou à un hotspot mobile personnel.
• Lors de la connexion à un nouveau réseau Wi-Fi ou à un hotspot, l'appareil tentera de mettre à jour à nouveau.

1. Éteignez et débranchez le purificateur d'air

2. Vérifiez le câble d'alimentation:

Si votre purificateur d'air a un câble d'alimentation amovible, branchez fermement le câble sur la prise de câble d'alimentation du purificateur d'air. Si le câble d'alimentation est endommagé, contactez le support client

3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets ou de poussière:

• À l'intérieur du purificateur d'air, au-dessus ou directement contre le purificateur d'air, autour des entrées d'air et des prises d'air.
• Sur les préfiltres, si votre purificateur d'air a des préfiltres.
• Autour des capteurs de qualité de l'air, si votre purificateur d'air a des capteurs intégrés.

4. Vérifiez le filtre:

• Assurez-vous que le plastique enroulant autour du filtre est retiré.
• Insérez les filtres et assurez-vous qu'ils sont correctement insérés.
• Assurez-vous que la porte du filtre est complètement fermée ou que le haut du purificateur d'air est correctement fixé au fond.

5. Confirmez que votre appareil fonctionne:

• Branchez fermement le câble d'alimentation sur une prise.
• Appuyez sur le bouton ON / OFF pour allumer le purificateur d'air et sélectionner un niveau de vitesse. Si le purificateur d'air n'a pas de bouton ON / OFF, sélectionnez directement une vitesse de ventilateur dans le panneau de configuration.
• Assurez-vous que les indicateurs LED sur le purificateur d'air s'allument.
• Assurez-vous que le flux d'air fonctionne (sentez-vous avec vos mains que l'air sort de la sortie d'air).

Les purificateurs d'air à mouche à poussière ont un capteur intégré pour surveiller les niveaux de matière particulaire intérieure (PM).

Matière particulaire (PM)* Les pics sont normaux et devraient se produire temporairement, même lorsque l'air est de bonne qualité, car les capteurs de votre purificateur d'air réagissent chaque fois que le purificateur d'air est en contact avec des particules ou des gaz en suspension dans l'air.

La pollution de l'extérieur provenant de fenêtres ouvertes ou de ventilation peut également provoquer des niveaux élevés de PM.

​Comment réduire les niveaux de particules (PM) et de composés organiques volatils (COV) et améliorer la qualité de votre air intérieur?

• Assurez-vous que le purificateur d'air est utilisé dans une taille de pièce adaptée avec des fenêtres et des portes fermées. ​
• Réglez temporairement la vitesse la plus élevée du purificateur d'air ou utilisez le mode automatique
• Évitez une utilisation excessive de substances parfumées, de produits de nettoyage ou d'autres contributeurs de COV
• Ventilez la pièce régulièrement et voyez si le niveau PM et TVOC s'abaisse.
  • Si le niveau de TVOC diminue lorsque les fenêtres sont ouvertes et restent au même niveau lorsque les fenêtres sont fermées, l'appareil détecte un gaz qui ne peut pas être retiré par le purificateur d'air.
  • Si le niveau de PM reste élevé même lorsque vous ouvrez les fenêtres: nettoyez les capteurs. Sur votre purificateur d'air. Si les niveaux de PM sont constamment très élevés, il pourrait y avoir une poussière accumulée sur le capteur donnant une fausse indication.

Vas vous nettoyez le purificateur d'air de l'extérieur à chaque changement de filtre, en particulier autour de la zone des capteurs (voir image)

*Exemples de sources PM: bougies, fumée, cuisson, encens, cheminée, poussière accumulée, aspirateur non filtré, pollen, animaux de compagnie, etc.
**Les composés organiques volatils (COV) sont des gaz et des odeurs émises par différents produits chimiques. Les COV peuvent être trouvés dans les airs de votre maison; Ils sont libérés par des produits de nettoyage, des cosmétiques, des tapis, des meubles, des assainisseurs d'air et de nombreux autres produits de consommation.

Comme pour tout nouveau produit, une légère odeur peut être remarquée qui est inhérente au matériau. Bien que nous ayons optimisé nos processus de fabrication pour minimiser l'odeur de nouveaux produits, dans de rares cas, une certaine odeur est toujours perceptible.

Nouveau produit ou filtre de remplacement:

• De nouveaux produits peuvent émettre une odeur lors de l'ouverture de la boîte, c'est normal.
• Tous les matériaux ont leur propre odeur, y compris les matériaux filtrants. De nombreux filtres sont emballés dans un sac en plastique et une boîte en carton, et l'odeur du produit est accumulée à l'intérieur. L'odeur des milieux de filtre est inoffensive.
• Exécutez votre purificateur d'air et ventilez votre pièce pour diffuser le purificateur d'air et son filtre pour réduire la nouvelle odeur de filtre plus rapidement.
• Vous pouvez également placer le nouveau filtre par une fenêtre ouverte avant de l'utiliser ou d'exécuter votre purificateur d'air dans une pièce où vous passez moins de temps, juste pendant quelques jours jusqu'à ce que l'odeur disparaisse.

Toutes les questions, veuillez contacter nos équipes de support client.

Filtre / filtre utilisé utilisé dans un environnement d'odeur fort:

• Lorsque le filtre est plein et est saturé, il peut commencer à libérer une odeur, et nous vous recommandons de le remplacer.
• Blue Air offre une durée de vie moyenne attendue du filtre qui varie entre les produits. Cependant, la durée de vie du filtre attendu peut dépendre fortement de l'environnement dans lequel le purificateur d'air fonctionne dans lequel pourrait nécessiter un remplacement plus fréquent.

Remarque: il n'est pas possible de supprimer toutes les odeurs, la ventilation en plus de l'exécution du purificateur d'air aidera à se débarrasser des nouvelles odeurs de produit.