Conditions générales de magasin - Allemagne
Magasinement des termes et conditions
Dernière modification: 21 juillet 2025
1. Conditions de vente Applicabilité
Bienvenue sur la plate-forme en ligne et le marché de WWW.blueair.CO ("magasin") fourni par Blueair AB, numéro d'enregistrement 556534-9197, numéro de TVA 556534-9197 avec son bureau enregistré à Karlavägen 104, 115 26, Stockholm, Suède ("Blueair"). BlueairLes coordonnées et autres informations sont définies dans les pages du magasin.
Ces conditions de vente s'appliquent entre le client ("vous" / "votre") et Blueair, En tant que vendeur, pour l'achat de Blueair produits matériels ("produits") de Blueair conclu via le magasin.
Votre achat de produits dans le magasin constitue votre accord pour être lié par ces conditions de vente et toutes les conditions supplémentaires que nous fournissons, y compris, mais sans s'y limiter, notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment, veuillez donc consulter les conditions de vente à chaque fois avant d'effectuer un achat dans le magasin. Chaque fois que vous commandez des produits à partir de Blueair, Les termes de vente en force à ce moment s'appliqueront entre vous et Blueair.
2. Devenir client et commander
Pour commander les produits, vous devez vous inscrire au magasin et avoir au moins 18 ans.
Blueair se réserve le droit d'approuver ou de rejeter un client avant d'accepter la commande ou de livrer les produits. Vous devez fournir des informations précises et actuelles lors de l'enregistrement et lors de la commande de produits.
Le magasin est réservé aux ventes au détail aux consommateurs. Veuillez contacter Blueair Si vous souhaitez acheter des fournitures en gros.
3. Informations et disponibilité des marchandises
Avant de commander des produits, vous devez vous assurer que les produits sont adaptés à votre utilisation prévue. Vous pouvez utiliser les informations disponibles sur www.blueair.com pour vérifier cela. Si le contenu du Blueair Les pages sont différentes de celles des informations fournies sur un autre site Internet ou une autre source d'informations, le contenu du Blueair Les pages au moment de l'achat prévaut.
Blueair ne justifie pas la disponibilité des produits. Blueair se réserve le droit sans préavis ni responsabilité préalable de changer, suspendre ou interrompre la fabrication et la vente de tout produit. Les commandes déjà passées et acceptées seront remplies.
4. Traitement de l'ordre et de la conclusion du contrat
Votre commande est une offre d'achat des produits répertoriés dans votre commande. Blueair Peut choisir de ne pas accepter les ordres à sa seule discrétion, notamment des ordres ou des ordres inhabituels qui n'ont pas été soumis de bonne foi. Lorsque vous passez une commande pour acheter des produits auprès de Blueair, Un e-mail confirmant la réception de votre commande et contenant les détails de votre commande (le "e-mail de l'accusé de réception de la commande") vous sera envoyé. Le courrier électronique de l'accusé de réception de la commande est la reconnaissance que votre commande a été reçue et ne confirme pas l'acceptation de votre offre d'achat des produits commandés. Blueair Accepte votre offre et conclut le contrat de vente pour les produits commandés par vous, lorsque la confirmation de commande par e-mail vous est envoyée (le "E-mail de confirmation de commande")
Nous vous recommandons de garder le courrier électronique de confirmation de commande pour une éventuelle utilisation ultérieure car le courrier électronique de confirmation de commande est votre réception de l'achat.
Blueair Enregistrera les informations concernant votre commande confirmée. Vous y consentez Blueair Peut rendre les informations que vous fournissez, y compris les données personnelles, à la disposition de tiers telles que les fournisseurs de services de paiement, les opérateurs d'entreposage centraux et les prestataires de transport aux fins du présent accord. Pour plus d'informations sur notre traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
5. Paiement
Shopify Payments, un service fourni par Shopify International Limited, a / s Intertrust Ireland, 2e étage, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, agit comme fournisseur de services de paiement pour Blueair. Le paiement peut être effectué par des cartes de crédit autorisées ou d'autres méthodes de paiement acceptées localement. Tous les paiements seront soumis à des chèques de sécurité et au contrôle des informations que vous avez fournies.
Blueair conserve la propriété des produits commandés jusqu'à ce que ces produits aient été payés en totalité.
6. Commandez la livraison et le transport
Le transport des produits et la livraison vous est effectué par la société de transport UPS au nom de Blueair. En faisant une commande de produits que vous autorisez Blueair pour remettre les produits à la société de transport pour livraison à vous ou à un point de service.
Vous paierez le prix du transport en plus du prix des produits comme indiqué dans la confirmation de commande.
Le délai estimé pour la livraison sera énoncé dans la confirmation de commande. Notre ambition est de livrer les produits dans les délais estimés. Nous ne pouvons cependant garantir un délai de livraison fixe. Vous pourrez suivre votre commande de livraison en fonction du numéro de suivi fourni dans la confirmation d'expédition.
Notre ambition est de vous livrer les produits dans les cinq (5) jours à compter de la date de la confirmation de la commande.
UPS vous demandera de planifier un délai approprié pour la livraison. Si la livraison est tentée dans les heures de livraison fixées dans la confirmation de commande et que vous n'êtes pas présent pour collecter les produits ou si vous refusez déraisonnablement de prendre livraison des produits, UPS fera deux tentatives supplémentaires pour vous livrer les produits. Si une livraison n'est pas effectuée dans les dix (10) jours, les produits seront retournés au dépôt et l'achat annulé. Vous serez ensuite remboursé le montant de l'achat.
Les produits seront assurés pendant le transport par Blueair jusqu'à la livraison à votre adresse fournie. L'assurance est incluse dans le prix du transport. Vous devez inspecter les produits à la livraison pour des erreurs évidentes ou des signes de dommages-intérêts ou de défauts.
Vous pouvez être invité à signer une confirmation que vous avez reçu les produits à la livraison. Le titre et le risque de perte et de dommages aux produits transmettent au client lorsque les produits vous ont été livrés.
7. Prix, taxes et droits et politiques douanières
Le prix facturé pour les produits est le prix efficace au moment où vous passez votre commande et le prix est confirmé dans la confirmation de commande. Si le prix indiqué à BlueairLes pages sont incorrectes en raison d'une faute de frappe ou d'une autre erreur comparable, le prix incorrect n'est pas contraignant Blueair.
Blueair a le droit de modifier les prix sans aucun préavis. Les prix modifiés s'appliquent aux commandes passées après que le changement de prix a pris en vigueur.
Les prix et les paiements sont en euros (EUR) ou comme indiqué autrement dans le magasin.
À condition que vous commandez les produits à partir d'un pays ou d'un emplacement appartenant à l'Union de douane et de fiscalité de l'UE, les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée et la taxe d'accise.
Si vous commandez les produits à partir d'un pays ou d'un emplacement en dehors de l'UE, vous devrez peut-être déclarer les produits commandés pour les douanes comme indiqué par l'autorité douanière locale et payer les droits de douane, les prélèvements et les taxes applicables. Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer.
Nous vous demandons de contacter votre bureau douanier et de vous poser des questions sur les réglementations et restrictions d'importation ainsi que les taxes et droits applicables avant de passer votre commande. Il est important pour vous de vous familiariser avec les politiques douanières pour votre pays ou votre emplacement spécifique avant de commander. Les réglementations douanières diffèrent selon le pays et ne sachant pas que les réglementations peuvent entraîner votre commande en subissant des droits et taxes à importations élevées, la livraison étant retardée, entravée ou même retournée. Veuillez vérifier auprès de votre bureau douanier pour voir si votre pays permet l'expédition des marchandises que vous prévoyez de commander et si des licences ou permis supplémentaires sont nécessaires.
Vous êtes responsable du respect des lois et réglementations dans le pays de destination, y compris, mais sans limiter ceux concernant les procédures douanières et le paiement des droits, prélèvements et taxes applicables.
8. Défauts de livraison
Si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas aux produits que vous avez commandés ou en cas de produits défectueux (autres que endommagés ou perdus pendant le transport), vous devez contacter BlueairService client https: // www.blueair.com / demandes sans délai. La période de garantie statutaire est de deux ans à compter de la livraison. Au cours des six premiers mois, il est supposé que le défaut était déjà présent au moment de la livraison. Blueair remédiera immédiatement aux défauts. Si un remède n'est pas entrepris par Blueair Dans un délai raisonnable, à partir du moment de votre plainte, vous avez droit, au retour des produits achetés, de vous retirer du contrat ou de réduire le prix d'achat. Les droits de garantie statutaire ne sont pas affectés.
9. Droit de retrait
En tant que consommateur, vous avez droit à un droit de retrait pour les produits que vous avez achetés pour votre propre usage privé. Vous avez le droit de retrait dans les quatorze (14) jours civils à compter de la date de réception des produits ou de la dernière livraison des produits commandés (en cas de livraisons multiples). Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait, vous devez en informer BlueairService client https: // www.blueair.com / demandes de renseignements dans ledit quatorze (14) Période de jour civil par e-mail ou par téléphone (comme prévu dans la section d'assistance dans le magasin).
Si vous utilisez vos droits de retrait, les éléments suivants s'appliquent. Les produits, y compris l'emballage complet, doivent être retournés inutilisés et non ouverts ou, s'ils sont ouverts, alors entièrement réemballé et toujours à condition que les produits soient matériellement dans le même état que ceux reçus et sans dommages extérieurs ou internes. Vous êtes responsable de compenser Blueair Pour toute réduction possible de la valeur des produits retournés, sauf lorsque une telle réduction de la valeur est due à la gestion nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le retour des produits doit être effectué à l'adresse spécifiée par Blueair sans aucun délai et plus tard dans les 14 jours à compter de la date de votre avis de retrait.
Lorsque vous avez exercé votre droit de retrait légal en tant que consommateur, Blueair doit rembourser le paiement qu'il a reçu pour les produits. Le remboursement est traité plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de votre avis de retrait. Blueair a le droit de suspendre le paiement du remboursement jusqu'à Blueair a reçu les produits retournés ou vous avez prouvé que vous avez envoyé les produits comme indiqué. Un remboursement sera effectué sur le compte de la carte ou de la carte PayPal utilisé pour l'achat. Si l'achat a été effectué contre la facture, le numéro de compte doit être enregistré avec Blueair Afin d'exécuter le remboursement. L'enregistrement du numéro de compte est effectué pendant le processus de retrait / retour.
Vous n'engagez pas de coûts supplémentaires pour le remboursement. À condition que vous ayez atteint le processus de retour convenu comme indiqué, Blueair Acceptera le coût de transport pour le retour des produits. BlueairLe service à la clientèle fournira des instructions sur le processus d'expédition de retour.
Si vous retournez des produits 1) que vous n'êtes pas en droit de revenir, 2) qui ne sont pas dans leur état d'origine, 3) dont vous avez autrement échoué pour faire preuve de soins raisonnables, Blueair se réserve le droit de rejeter votre rendement et de refuser de rembourser ou de déduire les paiements qui vous sont remboursés à vous des coûts directs raisonnables qui ont été engagés, sous réserve de la loi applicable. Cependant, vous n'êtes pas responsable de toute réduction de la valeur des marchandises si la réduction est due à la gestion nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
10. Garantie, réclamations et retours
Dans toutes les questions de garantie, vous devez informer BlueairService client par e-mail à Support @blueair.com
Dispositifs de purificateurs d'air
Blueair garantit que votre Blueair Les produits de purificateurs d'air seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat à condition que vous ayez remplacé les filtres par des filtres Blueair Filtres de remplacement selon le programme de remplacement des filtres recommandés du fabricant indiqué dans le Blueair Manuel d'utilisation. Dans les trente (30) jours d'achat Blueair remplacera une unité défectueuse sans frais pour vous et remboursera les frais d'expédition. Après trente (30) jours, BlueairL'obligation et la responsabilité en vertu de cette garantie limitée se limitent à réparer ou à remplacer (à sa seule discrétion) une unité défectueuse et à payer le coût de fret pour vous rendre l'unité. La garantie limitée couvre uniquement l'utilisation des ménages et ne couvre pas les filtres de remplacement.
Filtres
Dans les trente (30) jours d'achat Blueair remplacera un filtre défectueux qui ne se conforme pas aux spécifications du produit sans frais pour le client.
11. Force Majéure
Blueair n'est pas responsable de toute non-performance attribuable à une cause au-delà Blueaircontrôle que Blueair ne pouvait raisonnablement pas prendre en compte au moment de la conclusion de l'accord et des effets dont Blueair ne peut pas raisonnablement éviter ou surmonter. De telles causes peuvent (sans s'y limiter) les catastrophes naturelles (telles que les tremblements de terre, les inondations ou les ouragans), la guerre, les actes de terrorisme, les frappes ou les conflits du travail, les actions ou les réglementations gouvernementales, les pandémies. BlueairLes obligations sont suspendues pour la durée de l'événement Force Majeure.
12. Responsabilité
Limitation de responsabilité Blueair est responsable des dommages causés par un comportement intentionnel ou grossièrement négligent de la part de la part de Blueair, ses représentants légaux ou les agents du fait du fait. En cas de violation légèrement négligente des obligations contractuelles essentielles, dont la réalisation est essentielle à l'exécution appropriée du contrat et sur le respect de laquelle le partenaire contractuel peut compter régulièrement (obligations cardinales), la responsabilité de la responsabilité de la responsabilité de Blueair doit être limité aux dommages prévisibles typiques du contrat.
Clause de non-responsabilité Blueair n'est pas responsable des dommages causés par des violations légèrement négligentes des obligations secondaires qui ne sont pas des obligations cardinales. La responsabilité des dommages indirects, en particulier la perte de bénéfice, est exclue à moins que Blueair a violé une obligation contractuelle essentielle.
La responsabilité de la responsabilité de la responsabilité des produits en vertu de la Loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée. Blueair n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une manipulation des produits.
Retards de livraison Blueair n'est pas responsable des retards de livraison causés par la force majeure ou d'autres circonstances au-delà Blueairle contrôle. En cas de retard de livraison pour lesquels Blueair est responsable, la responsabilité sera limitée aux dommages prévisibles typiques de ce type de contrat.
Droits de protection des consommateurs Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations par le client résultant de la responsabilité des produits. En outre, les limites de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de blessure physique ou de dommages à la santé attribuables à Blueair ou en cas de perte de vie du client.
13. Règlement de droit et de règlement des litiges
Ces conditions de vente et les transactions conclues par le magasin sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Allemagne excluant le choix des dispositions de la loi et la convention sur les contrats pour la vente internationale de marchandises (CISG).
Si le différend ne peut pas être résolu à l'amiable entre nous et à condition que vous ayez acheté des produits pour votre propre consommation privée en tant que consommateur, vous pouvez consulter les services de conseil à la consommation du pays où vous résidez. Si vous êtes consommateur et résident dans l'UE / EEE, vous pouvez également consulter votre centre de consommation européen et la plate-forme européenne de règlement des différends en ligne (plate-forme ODR) sur http://ec.europa.eu/odr qui est disponible en tant que règlement des différends alternatifs.
Dans le cas où le différend ne peut pas être résolu en utilisant ces moyens, nous nous soumettons tous les deux à la juridiction des tribunaux compétents de Suède avec le tribunal de district de Stockholm comme première instance. Si vous êtes consommateur et résident dans l'UE / EEE, vous pouvez apporter une demande de mise en œuvre de vos droits en tant que consommateur devant ledit tribunal de district ou devant un tribunal compétent du pays de l'UE / EEE où vous résidez.
14. Autres termes
Veuillez noter que ces conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur qui ne peuvent pas être supprimés ou limités par contrat.