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Alan Kerr

J'ai commandé mon purificateur d'air bleu le 22 février et on m'a dit qu'il serait livré à Tenerife dans les 5 jours. Après plusieurs semaines d'attente, j'ai été informé que, pour une raison inconnue, UPS avait expédié mon purificateur d'air aux États-Unis. On m'a donc proposé un remboursement ou un autre envoi. J'ai opté pour le deuxième envoi le 17 mars. Encore une fois, après plusieurs semaines de non-livraison, Blue Air est revenu vers moi le 24 avril et m'a dit qu'ils ne pouvaient pas livrer l'article et qu'ils me rembourseraient ET que je devrais acheter le même article via Amazon qui facture 130 € pour le même modèle.

J'ai acheté cette machine il y a quelque temps, mais à la réception, j'ai remarqué qu'il s'agissait d'un appareil plutôt basique. Par « stupide », je veux dire qu’il lui manque des fonctions intelligentes, comme un petit capteur qui peut activer automatiquement le purificateur d’air lorsque l’air doit être purifié. De plus, il n’est pas livré avec une application ou une télécommande, et il ne s’intègre à aucun système domotique comme HomeKit ou Google Home.

Essentiellement, il s’agit simplement d’un appareil ON/OFF avec trois réglages de puissance différents. Bien que tout cela ait été mentionné dans la description de l'appareil, j'attendais plus d'un appareil vendu à ce prix en 2023.

Pour aggraver les choses, le réglage le plus bas produit beaucoup de bruit et j'ai trouvé impossible d'utiliser l'appareil, même au réglage le plus bas, pendant une période prolongée. À ce stade, j'ai voulu restituer l'appareil, mais je n'ai pas pu le faire car je l'avais utilisé pendant deux heures.

Dans l’ensemble, mon expérience avec l’appareil et le service a été assez décevante.