Blueair 앱을 통해 보호 공기 청정기를 WiFi에 연결할 수없는 경우 다음 단계를 시도하십시오.
설정 중에 공기 청정기를 휴대 전화 및 라우터에 가깝게 배치하십시오.
-
Blueair 앱이 열린 스마트 폰이 설정 중에 공기 청정기와 라우터의 3 피트 (1 미터) 이내에 있는지 확인하십시오. 공기 청정기를 성공적으로 페어링 한 후에는 원하는 위치에 배치 할 수 있습니다.
-
공기 청정기가 연결되어 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
-
앱을 열고 "제품 연결"을 선택하고 지침을 따르십시오.
Blueair 앱 업데이트 :
휴대 전화에서 앱 스토어를 열고 최신 Blueair 앱 버전이 있는지 확인하십시오.
Bluetooth 활성화 :
스마트 폰 설정에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하십시오라우터 확인 :
다음을 확인하십시오.
- 인터넷이 현재 실행 중입니다
- 2.4GHz 네트워크를 사용하고 있습니다
- VPN 비활성화
- Blueair 앱을 열고 제품을 다시 연결하십시오.
앱의 "오프라인"
공기 청정기가 연결을 잃고 몇 분 후에 자체적으로 다시 연결되지 않으면 첫 번째 단계는 공기 청정기를 Blueair 앱으로 다시 탑승시키는 것입니다.
- Blueair 앱을 엽니 다
- 공기 청정기 페이지를 열고 제품 설정으로 이동하여 공기 청정기를 삭제하십시오.
- "제품 연결"을 클릭하고 지침에 따라 공기 청정기를 다시 연결하십시오.
도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- Blueair 앱에서 로그 아웃하십시오
- 다른 전화기의 Blueair 앱에 서명하지 않은지 확인하십시오. 예를 들어 가족 구성원이 Blueair 앱 계정을 공유하는 경우 Blueair 앱 계정에서 로그 아웃하도록 요청하십시오.
- Blueair 자격 증명으로 로그인하십시오
- 공기 청정기를 재부팅하십시오 (플러그를 뽑아 내고 15-30 초를 기다리고 다시 플러그).
- 앱에서 공기 청정기를 삭제하십시오
- 공기 청정기를 앱에 다시 연결하십시오
- 공기 청정기가 온라인 상태 인 경우 설정을 다시 변경하십시오.
내 장치의 펌웨어가 업데이트 중입니다. 시간이 얼마나 걸리나요?
앱은 장치의 펌웨어가 업데이트 될 때마다 알려줍니다.
업데이트 중에 펌웨어 업데이트를 완료하려면 공기 청정기를 Wi-Fi에 연결해야합니다. 펌웨어 업데이트 중에 벽에서 공기 청정기를 플러그하지 않는 것이 필수적입니다.
업데이트는 몇 분이 걸립니다. 업데이트 중에 장치를 분리하지 마십시오!
업데이트가 몇 분 이상 걸리는 경우 :
- 공기 청정기가 라우터 범위 내에 있는지 확인하십시오.
- 공기 청정기를 켜고 Wi -Fi에 연결하십시오. 업데이트 중에 공기 청정기를 뽑지 마십시오.
- 업데이트가 진행되는 동안 연결된 장치 또는 네트워크 활동 수를 제한하십시오.
공기 청정기가 30 분 이상 "펌웨어 업데이트"에 갇힌 것처럼 보이면 어떻게해야합니까?
- Wi-Fi 네트워크를 끄십시오.
- 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 개인 모바일 핫스팟에 연결하십시오.
- 새로운 Wi-Fi 네트워크 또는 핫스팟에 연결하면 장치가 다시 업데이트를 시도합니다.