หากเครื่องฟอกอากาศของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อและไม่ได้เชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่นาทีขั้นตอนแรกคือพยายามที่จะใช้เครื่องฟอกอากาศไปยังแอพ BlueAirir อีกครั้ง:
- เปิดแอป BlueAir
- เปิดหน้าเครื่องฟอกอากาศของคุณไปที่การตั้งค่าผลิตภัณฑ์และลบเครื่องฟอกอากาศของคุณ
- คลิกที่ "เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์" และทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อเครื่องฟอกอากาศอีกครั้ง
หากไม่ได้ช่วยโปรดลองสิ่งต่อไปนี้:
- ออกจากระบบแอพ BlueAir
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลงนามในแอพ Blueair บนโทรศัพท์เครื่องอื่น ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกในครอบครัวกำลังแบ่งปันบัญชีแอป BlueAir กับคุณโปรดขอให้พวกเขาออกจากบัญชีแอพ BlueAir
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว BlueAir ของคุณ
- รีบูตเครื่องฟอกอากาศของคุณ (ถอดปลั๊กรอ 15-30 วินาทีแล้วเสียบอีกครั้ง)
- ลบเครื่องฟอกอากาศของคุณออกจากแอพ
- เชื่อมต่อเครื่องฟอกอากาศของคุณกับแอพอีกครั้ง
- เมื่อเครื่องฟอกอากาศออนไลน์ให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าอีกครั้ง
หากเครื่องฟอกอากาศไม่เชื่อมต่อโปรดตรวจสอบ "ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องฟอกอากาศของฉัน" คำถามที่พบบ่อย "หรือติดต่อเรา
