商店条款和条件 - 德国

商店条款和条件 
最后修改时间：2025 年 7 月 21 日

1. 销售条款的适用性
欢迎来到在线平台和市场 www.blueair.co（“商店”）由 Blueair AB，注册号 556534-9197，增值税号 556534-9197，注册办事处位于瑞典斯德哥尔摩 Karlavägen 104, 115 26（“Blueair"). Blueair的联系方式和其他信息载于商店页面。
这些销售条款适用于客户（“您”/“您的”）和 Blueair, 作为卖方，购买 Blueair 硬件产品（“产品”）来自 Blueair 通过商店得出结论。

您从商店购买产品即表示您同意受这些销售条款以及我们提供的任何附加条款的约束，包括但不限于我们的隐私政策和服务条款。

我们保留随时更改这些销售条款的权利，因此请在每次从商店购买之前查看销售条款。每次您从以下网站订购产品时 Blueair, 当时有效的销售条款将适用于您和 Blueair.

2. 成为客户并订购
要订购产品，您必须在商店注册且年满 18 岁。

Blueair 保留在接受订单或交付产品之前批准或拒绝客户的权利。您必须在注册时和订购产品时提供准确且最新的信息。

该商店仅向消费者进行零售。请联系 Blueair 如果您想购买批发用品。

3. 商品信息和可用性
在订购产品之前，您必须确保产品适合您的预期用途。您可以使用 www 上提供的信息。blueair.com 来验证这一点。如果内容 Blueair 页面与其他互联网站点或其他信息源提供的信息不同，该页面的内容 Blueair 以购买时页面为准。

Blueair 不保证产品的可用性。 Blueair 保留更改、暂停或停止生产和销售任何产品的权利，恕不另行通知，也不承担任何责任。已下并接受的订单将得到履行。

4. 订单处理及合同签订
您的订单是购买订单中所列产品的要约。 Blueair 可以自行决定选择不接受订单，特别是异常订单或未善意提交的订单。当您下订单购买产品时 Blueair, 我们将向您发送一封电子邮件，确认收到您的订单并包含您的订单详细信息（“订单确认电子邮件”）。订单确认电子邮件是确认已收到您的订单，并不确认接受您购买所订购产品的要约。 Blueair 当电子邮件订单确认发送给您时（“订单确认电子邮件”），接受您的报价并签订您订购的产品的销售合同

我们建议您保留订单确认电子邮件以供进一步使用，因为订单确认电子邮件是您的购买收据。

Blueair 将保存有关您确认的订单的信息。您同意 Blueair 出于本协议的目的，可能会将您提供的信息（包括个人数据）提供给第三方，例如支付服务提供商、中央仓储运营商和运输提供商。有关我们处理个人数据的更多信息，请查看我们的隐私政策。

5. 付款
Shopify Payments 是由 Shopify International Limited（c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland）提供的一项服务，作为支付服务提供商 Blueair. 可以通过授权的信用卡或其他当地接受的付款方式进行付款。所有付款都将接受安全检查并控制您提供的信息。

Blueair 保留所订购产品的所有权，直至全额付款。

6. 订单交付和运输
产品的运输和交付给您是由运输公司 UPS 代表 Blueair. 订购您授权的产品后 Blueair 将产品交给运输公司，以便运送给您或服务点。

除了订单确认中列出的产品价格之外，您还需要支付运输费用。

预计交货时间将在订单确认中注明。我们的目标是在预计的时间内交付产品。但我们不能保证固定的交货时间。您将能够根据发货确认中提供的跟踪号码来跟踪您的订单的交付情况。

我们的目标是在订单确认之日起五 (5) 天内将产品交付给您。

UPS 将要求您安排合适的投递时间。如果在订单确认中规定的递送时间内尝试递送，而您未到场领取产品或您无理拒绝接收产品，则 UPS 将另外尝试两次将产品递送给您。如果十 (10) 天内未交货，产品将被退回仓库并取消购买。此后您将收到购买金额的退款。

产品将在运输过程中投保 Blueair 直到送货到您提供的地址。保险包含在运输价格中。您应在交付时检查产品是否有明显错误或损坏或缺陷的迹象。

您可能会被要求签署一份确认书，以表明您在交付时已收到产品。当产品交付给您时，产品的所有权以及丢失和损坏的风险转移给客户。

7. 价格、税收和关税以及海关政策
产品收取的价格是您下订单时有效的价格，并且该价格在订单确认中确认。如果价格显示为 Blueair由于拼写错误或其他类似错误，页面不正确，不正确的价格不具有约束力 Blueair.

Blueair 有权更改价格，恕不另行通知。更改后的价格适用于价格更改生效后下的订单。
价格和付款均以欧元 (EUR) 或商店中规定的其他价格为单位。

如果您从属于欧盟关税和税收联盟的国家或地区订购产品，则价格包含增值税和消费税。

如果您从欧盟以外的国家或地区订购产品，您可能需要按照当地海关当局的指示向海关申报所订购的产品，并支付适用的关税、税款和税款。可能需要支付额外费用。

我们要求您在下订单之前联系您的海关，询问进口法规和限制以及适用的税费和关税。在订购之前，熟悉您所在国家或地区的海关政策对您来说非常重要。海关规定因国家/地区而异，不了解这些规定可能会导致您的订单产生高额进口关税和税款，导致交货延迟、受阻甚至被退回。请咨询您的海关，了解您所在的国家/地区是否允许运输您计划订购的货物，以及是否需要任何其他许可证或许可证。

您有责任遵守目的地国家的法律和法规，包括但不限于有关海关程序和支付适用关税、征税和税款的法律和法规。

8. 交付缺陷
如果您收到的产品与您订购的产品不符，或者产品有缺陷（运输过程中损坏或丢失除外），您需要联系 Blueair的客户服务https://www.blueair.com/enquiry，毫不拖延。法定保修期为交货后两年。在前六个月内，假定缺陷在交付时已经存在。 Blueair 将立即修复缺陷。如果不采取补救措施 Blueair 在您提出投诉后的合理时间内，您有权在退回所购买的产品后撤销合同或降低购买价格。法定保修权利不受影响。

9. 撤销权
作为消费者，您有权对您为自己私人使用而购买的产品享有撤销权。您有权在收到产品或最后一次交付订购产品之日起十四 (14) 个日历日内撤销（如果是多次交付）。如果您想行使撤销权，您必须通知 Blueair的客户服务https://www.blueair.在上述十四 (14) 个日历日内通过电子邮件或电话（如商店支持部分提供的）访问 www.com/enquiry。

如果您使用提款权，则以下规定适用。包括完整包装的产品必须在未使用和未打开的情况下退回，或者如果打开，则必须完全重新包装，并且始终保证产品的实质状况与收到时相同，并且没有任何外部或内部损坏。你有责任赔偿 Blueair 退回产品的任何可能的价值减少，除非这种价值减少是由于确定商品的性质、特征和功能所需的处理造成的。

产品退回必须按照指定的地址进行 Blueair 不得有任何延误，最迟在您发出撤回通知之日起 14 天内。

当您作为消费者行使了合法的撤销权时， Blueair 应退还其收到的产品付款。退款最晚会在收到您的撤回通知后十四 (14) 天内处理。 Blueair 有权暂停支付退款，直至 Blueair 已收到退回的产品或您已证明您已按照指示发送产品。退款将退至购买时使用的卡或 PayPal 帐户。如果根据发票进行购买，则必须在以下地址注册帐号 Blueair 以执行退款。取款/退货过程中会注册账号。

您无需因退款而产生额外费用。前提是您已按照指示满足约定的退货流程， Blueair 将接受退回产品的运输费用。 Blueair的客户服务将提供有关退货流程的说明。

如果您退回的产品出现以下情况：1) 您无权退回，2) 不处于原始状态，3) 您未能采取合理的保管措施， Blueair 根据适用法律，保留拒绝您退货并拒绝退款的权利，或从退还给您的款项中扣除已发生的合理直接费用。但是，如果货物价值的减少是由于确定货物的性质、特征和功能而进行的必要处理造成的，则您不对货物价值的任何减少承担责任。

10. 保修、索赔和退货

在所有保修事宜中，您应该通知 Blueair通过电子邮件联系客户服务 support@blueair.com

空气净化器设备

Blueair 保证您的 Blueair 空气净化器 产品自购买之日起两 (2) 年内不会出现材料或工艺缺陷，前提是您已更换原装过滤器 Blueair 根据制造商推荐的过滤器更换时间表更换过滤器 Blueair 用户手册。购买后的前三十 (30) 天内 Blueair 将免费更换有缺陷的设备，并退还任何运费。三十 (30) 天后， Blueair本有限保修规定的义务和责任仅限于修理或更换（自行决定）有缺陷的设备以及支付将设备退还给您的运费。有限保修仅涵盖正常家庭使用，不涵盖更换过滤器。

过滤器
购买后的前三十 (30) 天内 Blueair 将免费更换不符合产品规格的有缺陷的过滤器。

11. 不可抗力
Blueair 对于因超出范围之外的原因造成的任何不履行义务不承担任何责任 Blueair的控制 Blueair 在签订协议时无法合理考虑其影响 Blueair 无法合理避免或克服。此类原因可以是（但不限于）自然灾害（例如地震、洪水或飓风）、战争、恐怖主义行为、罢工或劳资纠纷、政府行为或法规、流行病。 Blueair在不可抗力事件发生期间，中止承担义务。

12. 责任
责任限制 Blueair 对因故意或重大过失行为造成的损害承担责任 Blueair, 其法定代表人或代理人。如果因轻微疏忽而违反了基本合同义务，而履行这些义务对于合同的正确执行以及合同伙伴可能经常依赖的遵守至关重要（主要义务），则 Blueair 应仅限于合同中典型的可预见损害。

免责声明 Blueair 对于因轻微疏忽违反非主要义务的次要义务而造成的损害，不承担任何责任。对间接损害（特别是利润损失）的责任不予承担，除非 Blueair 违反了基本合同义务。

产品责任 《产品责任法》规定的责任不受影响。 Blueair 对于因产品使用或处理不当造成的损坏不承担任何责任。

交货延误 Blueair 对于不可抗力或其他超出范围的情况造成的交货延误不承担责任 Blueair的控制。如果出现交货延误的情况 Blueair 责任应仅限于此类合同典型的可预见损害。

消费者保护权利 上述责任限制不适用于客户因产品责任而提出的索赔。此外，责任限制不适用于因以下原因造成的人身伤害或健康损害： Blueair 或在客户死亡的情况下。

13. 适用法律和争议解决
这些销售条款以及通过商店达成的交易均受德国法律管辖并根据德国法律解释，不包括法律条款的选择和国际货物销售合同公约 (CISG)。
如果我们之间无法友好解决争议，并且您作为消费者采购了用于个人消费的产品，您可以咨询您所在国家的消费者咨询服务部门。如果您是欧盟/欧洲经济区的消费者和居民，您还可以咨询欧洲消费者中心和欧洲在线争议解决平台（ODR 平台）：http://ec.europa.eu/odr，该平台可作为替代争议解决方案。

如果通过这些方式无法解决争议，我们双方均提交瑞典有管辖权的法院管辖，其中斯德哥尔摩地区法院为一审法院。如果您是欧盟/欧洲经济区的消费者和居民，您可以向上述地区法院或您居住的欧盟/欧洲经济区国家的主管法院提出索赔，以强制执行您作为消费者的权利。

14. 其他条款
请注意，这些条款不会影响您作为消费者的法定权利，且不能通过合同放弃或限制。