商店條款與條件 - 德國

商店條款和條件 
最後修改時間：2025 年 7 月 21 日

1. 銷售條款的適用性
歡迎來到線上平台和市集 www.blueair.co（「商店」）由 Blueair AB，註冊號 556534-9197，增值稅號 556534-9197，註冊辦事處位於瑞典斯德哥爾摩 Karlavägen 104, 115 26（“Blueair"). Blueair的聯絡方式和其他資訊載於商店頁面。
這些銷售條款適用於客戶（「您」/「您的」）和 Blueair, 作為賣方，購買 Blueair 硬體產品（「產品」）來自 Blueair 透過商店得出結論。

您從商店購買產品即表示您同意受本銷售條款以及我們提供的任何附加條款的約束，包括但不限於我們的隱私權政策和服務條款。

我們保留隨時更改這些銷售條款的權利，因此請在每次從商店購買之前查看銷售條款。每次您從以下網站訂購產品時 Blueair, 當時有效的銷售條款將適用於您和 Blueair.

2. 成為客戶並訂購
要訂購產品，您必須在商店註冊且年滿 18 歲。

Blueair 保留在接受訂單或交付產品之前批准或拒絕客戶的權利。您必須在註冊時和訂購產品時提供準確且最新的資訊。

該商店僅向消費者進行零售。請聯繫 Blueair 如果您想購買批發用品。

3. 商品資訊和可用性
在訂購產品之前，您必須確保產品適合您的預期用途。您可以使用 www 上提供的資訊。blueair.com 來驗證這一點。如果內容 Blueair 頁面與其他網站或其他資訊來源提供的資訊不同，該頁面的內容 Blueair 以購買時頁面為準。

Blueair 不保證產品的可用性。 Blueair 保留更改、暫停或停止生產和銷售任何產品的權利，恕不另行通知，也不承擔任何責任。已下並接受的訂單將得到履行。

4. 訂單處理及合約簽訂
您的訂單是購買訂單中所列產品的要約。 Blueair 可以自行決定選擇不接受訂單，特別是異常訂單或未善意提交的訂單。當您下訂單購買產品時 Blueair, 我們將向您發送一封電子郵件，確認收到您的訂單並包含您的訂單詳細資訊（「訂單確認電子郵件」）。訂單確認電子郵件是確認已收到您的訂單，並不確認接受您購買所訂購產品的要約。 Blueair 當電子郵件訂單確認發送給您時（「訂單確認電子郵件」），接受您的報價並簽訂您訂購的產品的銷售合同

我們建議您保留訂單確認電子郵件以供進一步使用，因為訂單確認電子郵件是您的購買收據。

Blueair 將保存有關您確認的訂單的資訊。您同意 Blueair 為本協議的目的，可能會將您提供的資訊（包括個人資料）提供給第三方，例如支付服務提供者、中央倉儲業者和運輸提供者。有關我們處理個人資料的更多信息，請查看我們的隱私權政策。

5. 付款
Shopify Payments 是由 Shopify International Limited（c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland）提供的一項服務，作為支付服務提供商 Blueair. 可以透過授權的信用卡或其他當地接受的付款方式進行付款。所有付款都將接受安全檢查並控制您提供的資訊。

Blueair 保留所訂購產品的所有權，直到全額付款。

6. 訂單交付和運輸
產品的運送和交付給您是由運輸公司 UPS 代表 Blueair. 訂購您授權的產品後 Blueair 將產品交給運輸公司，以便運送給您或服務點。

除了訂單確認中列出的產品價格之外，您還需要支付運輸費用。

預計交貨時間將在訂單確認中註明。我們的目標是在預計的時間內交付產品。但我們不能保證固定的交貨時間。您將能夠根據發貨確認中提供的追蹤號碼來追蹤您的訂單的交付情況。

我們的目標是在訂單確認之日起五 (5) 天內將產品交付給您。

UPS 將要求您安排合適的投遞時間。如果在訂單確認中規定的遞送時間內嘗試遞送，而您未到場領取產品或您無理拒絕接收產品，則 UPS 將另外嘗試兩次將產品遞送給您。若十 (10) 天內未交貨，產品將退回倉庫並取消購買。此後您將收到購買金額的退款。

產品將在運送過程中投保 Blueair 直到送到您提供的地址。保險包含在運輸價格中。您應在交付時檢查產品是否有明顯錯誤或損壞或缺陷的跡象。

您可能會被要求簽署一份確認書，以表示您在交付時已收到產品。當產品交付給您時，產品的所有權以及遺失和損壞的風險轉移給客戶。

7. 價格、稅金和關稅以及海關政策
產品收取的價格是您下訂單時有效的價格，並且該價格在訂單確認中確認。如果價格顯示為 Blueair由於拼字錯誤或其他類似錯誤，頁面不正確，不正確的價格不具有約束力 Blueair.

Blueair 有權更改價格，恕不另行通知。更改後的價格適用於價格更改生效後下的訂單。
價格和付款均以歐元 (EUR) 或商店中規定的其他價格為單位。

如果您從屬於歐盟關稅和稅收聯盟的國家或地區訂購產品，則價格包含增值稅和消費稅。

如果您從歐盟以外的國家或地區訂購產品，您可能需要按照當地海關當局的指示向海關申報所訂購的產品，並支付適用的關稅、稅金和稅金。可能需要支付額外費用。

我們要求您在下訂單之前聯繫您的海關，詢問進口法規和限制以及適用的稅金和關稅。在訂購之前，熟悉您所在國家或地區的海關政策對您來說非常重要。海關規定因國家而異，不了解這些規定可能會導致您的訂單產生高額進口關稅和稅款，導致交貨延遲、受阻甚至被退回。請諮詢您的海關，以了解您所在的國家/地區是否允許運送您計劃訂購的貨物，以及是否需要任何其他許可證或許可證。

您有責任遵守目的地國家的法律和法規，包括但不限於海關程序和支付適用關稅、徵稅和稅款的法律和法規。

8. 交付缺陷
如果您收到的產品與您訂購的產品不符，或者產品有缺陷（運送過程中損壞或遺失除外），您需要聯繫 Blueair的客戶服務https://www.blueair.com/enquiry，毫不拖延。法定保固期為交貨後兩年。在前六個月內，假定缺陷在交付時已經存在。 Blueair 將立即修復缺陷。如果不採取補救措施 Blueair 在您提出申訴後的合理時間內，您有權在退回所購買的產品後撤銷合約或降低購買價格。法定保固權利不受影響。

9. 撤銷權
身為消費者，您有權對您為自己私人使用而購買的產品享有撤銷權。您有權在收到產品或最後一次交付訂購產品之日起十四 (14) 個日曆日內撤銷（如果是多次交付）。如果您想行使撤銷權，您必須通知 Blueair的客戶服務https://www.blueair.在上述十四 (14) 個日曆日內透過電子郵件或電話（如商店支援部分提供的）造訪 www.com/enquiry。

如果您使用提款權，則以下規定適用。包括完整包裝的產品必須在未使用和未打開的情況下退回，或者如果打開，則必須完全重新包裝，並且始終保證產品的實質狀況與收到時相同，並且沒有任何外部或內部損壞。你有責任賠償 Blueair 退回產品的任何可能的價值減少，除非這種價值減少是由於確定商品的性質、特徵和功能所需的處理所造成的。

產品退回必須依照指定的地址進行 Blueair 不得有任何延誤，最遲在您發出撤回通知之日起 14 天內。

當您作為消費者行使了合法的撤銷權時， Blueair 應退還其收到的產品付款。退款最晚會在收到您的撤回通知後十四 (14) 天內處理。 Blueair 有權暫停支付退款，直至 Blueair 已收到退回的產品或您已證明您已按照指示發送產品。退款將退至購買時使用的卡片或 PayPal 帳戶。如果根據發票進行購買，則必須在以下地址註冊帳號 Blueair 以執行退款。提款/退貨過程中會註冊帳號。

您無需因退款而產生額外費用。前提是您已依照指示滿足約定的退貨流程， Blueair 將接受退回產品的運送費用。 Blueair的客戶服務將提供有關退貨流程的說明。

若您退回的產品出現以下情況：1) 您無權退回，2) 不處於原始狀態，3) 您未能採取合理的保管措施， Blueair 根據適用法律，保留拒絕您退貨並拒絕退款的權利，或從退還給您的款項中扣除已發生的合理直接費用。但是，如果貨物價值的減少是由於確定貨物的性質、特徵和功能而進行的必要處理造成的，則您不對貨物價值的任何減少承擔責任。

10. 保固、索賠和退貨

在所有保固事宜中，您應該通知 Blueair透過電子郵件聯絡客戶服務 support@blueair.com

空氣清淨機設備

Blueair 保證您的 Blueair 空氣清淨機 產品自購買日起兩 (2) 年內不會出現材料或工藝缺陷，前提是您已更換原廠過濾器 Blueair 根據製造商建議的過濾器更換時間表更換過濾器 Blueair 使用者手冊。購買後的前三十 (30) 天內 Blueair 將免費更換有缺陷的設備，並退還任何運費。三十 (30) 天后， Blueair本有限保固規定的義務和責任僅限於修理或更換（自行決定）有缺陷的設備以及支付將設備退還給您的運費。有限保固僅涵蓋正常家庭使用，不涵蓋更換過濾器。

過濾器
購買後的前三十 (30) 天內 Blueair 將免費更換不符合產品規格的有缺陷的過濾器。

11. 不可抗力
Blueair 對於因超出範圍之外的原因造成的任何不履行義務不承擔任何責任 Blueair的控制 Blueair 在簽訂協議時無法合理考慮其影響 Blueair 無法合理避免或克服。此類原因可以是（但不限於）自然災害（例如地震、洪水或颶風）、戰爭、恐怖主義行為、罷工或勞資糾紛、政府行為或法規、流行病。 Blueair在不可抗力事件發生期間，中止承擔義務。

12. 責任
責任限制 Blueair 對故意或重大過失行為造成的損害承擔責任 Blueair, 其法定代理人或代理人。如果因輕微疏忽而違反了基本合約義務，而履行這些義務對於合約的正確執行以及合約夥伴可能經常依賴的遵守至關重要（主要義務），則 Blueair 應僅限於合約中典型的可預見損害。

免責聲明 Blueair 對於因輕微疏忽違反非主要義務的次要義務而造成的損害，不承擔任何責任。對間接損害（特別是利潤損失）的責任不予承擔，除非 Blueair 違反了基本合約義務。

產品責任 《產品責任法》規定的責任不受影響。 Blueair 對於因產品使用或處理不當造成的損壞不承擔任何責任。

交貨延誤 Blueair 對於不可抗力或其他超出範圍的情況造成的交貨延誤不承擔責任 Blueair的控制。如果有交貨延誤的情況 Blueair 責任應僅限於此類合約典型的可預見損害。

消費者保護權 上述責任限制不適用於顧客因產品責任而提出的索賠。此外，責任限制不適用於因下列原因造成的人身傷害或健康損害： Blueair 或在客戶死亡的情況下。

13. 適用法律和爭議解決
這些銷售條款以及透過商店達成的交易均受德國法律管轄並根據德國法律解釋，不包括法律條款的選擇和國際貨物銷售合約公約 (CISG)。
如果我們之間無法友善解決爭議，並且您作為消費者採購了用於個人消費的產品，您可以諮詢您所在國家的消費者諮詢服務部門。如果您是歐盟/歐洲經濟區的消費者和居民，您也可以諮詢歐洲消費者中心和歐洲線上爭議解決平台（ODR 平台）：http://ec.europa.eu/odr，該平台可作為替代爭議解決方案。

如果透過這些方式無法解決爭議，我們雙方均提交瑞典有管轄權的法院管轄，其中斯德哥爾摩地區法院為一審法院。如果您是歐盟/歐洲經濟區的消費者和居民，您可以向上述地區法院或您居住的歐盟/歐洲經濟區國家的主管法院提出索賠，以強制執行您作為消費者的權利。

14. 其他條款
請注意，這些條款不會影響您作為消費者的法定權利，且不能透過合約放棄或限制。