Si votre purificateur d'air de signature bleu n'est pas Aliver, suivre ces étapes de dépannage des experts pour identifier et Résoudre le problème:
Étape 1: Confirmez que l'unité reçoit de l'énergie
- Débranchez l'appareil, puis inspectez le câble d'alimentation pour tout dommage visible. S'il est endommagé, interrompre l'utilisation et Contactez le support client BlueAir.
- Branchez fermement le câble d'alimentation sur une prise électrique fonctionnelle.
- Appuyez sur le bouton ON / SEMBLY ou sélectionnez une vitesse du ventilateur dans le panneau de configuration (selon votre modèle).
- Vérifier:
- Les indicateurs LED s'allument.
- Le flux d'air provenant de la sortie (placez votre main dessus pour ressentir de l'air en mouvement).
Étape 2: Testez la source d'alimentation
- Essayez de brancher le purificateur d'air dans une prise différente.
- Testez la prise d'origine avec un autre appareil (par exemple, une lampe) pour vous assurer c'est travailler correctement.
Étape 3: Vérifiez la compatibilité du firmware et de l'énergie
- Si votre purificateur d'air est activé par Wi-Fi, connectez-le à l'application Blueair pour vous assurer qu'il a la dernière mise à jour du micrologiciel.
- Si vous utilisez un convertisseur d'alimentation, confirmez que les exigences de tension de l'unité (voir l'étiquette de notation) correspondent à votre Normes électriques du pays.
Étape 4: effectuez une réinitialisation d'usine
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que toutes les LED clignotent quatre fois - cela peut prendre 15 à 30 secondes selon le modèle.
- Attendez-ne pas appuyez sur des boutons. Après environ 5 secondes, toutes les LED clignoteront deux fois pour confirmer la réinitialisation, y compris l'indicateur de filtre rouge.
- L'unité entrera en mode veille une fois la réinitialisation terminée.
- Rebonnectez le purificateur d'air à l'application Blueaiir, le cas échéant.
Si votre purificateur d'air toujours ne fait pas Allumez après ces étapes - ou si vous remarquez des signes de dommages Contactez le support client BlueAir. Notre équipe est prête à vous aider et à vous assurer que votre appareil fonctionne comme il devrait.