Causa posible: el dispositivo está demasiado lejos de su teléfono y enrutador durante la configuración
- Asegúrese de que su teléfono, dispositivo 2 en 1 y enrutador Wi-Fi estén en la misma habitación y en una distancia cercana durante la configuración inicial (siga la aplicación para obtener instrucciones de distancia exactas). Una vez que haya emparejado con éxito su dispositivo 2 en 1, puede colocarlo en su ubicación deseada.
- Asegúrese de que su 2 en 1 esté conectado y encendido.
Causa posible: la aplicación Blueair no está actualizada
- Abra la App Store en su teléfono inteligente y asegúrese de tener la última versión de la aplicación Blueair
Causa posible: el enrutador no está encendido o no tiene conexión. El enrutador no está utilizando una conexión estándar.
- Asegúrese de lo siguiente antes de intentar conectarse:
- Internet se está ejecutando actualmente
- Estás utilizando una red de 2.4 GHz
- VPN está deshabilitado