Su dispositivo ha perdido temporalmente su conexión Wi-Fi.
Si no ha cambiado la configuración de Wi-Fi en su Enrutador, el dispositivo debería poder volver a conectarse en unos minutos.
Si es necesario, intente los siguientes consejos de solución de problemas para Vuelva a conectar el dispositivo:
- Si cambió una configuración de Wi-Fi en su Enrutador, debe actualizar su aplicación con esta configuración. Toque "+" en la parte superior derecha esquina de la aplicación y vuelva a agregar su dispositivo.
- desconectar y enchufar el enrutador.
- Asegúrese de que la VPN esté apagada y que esté No utilizar firewalls (para obtener más información, consulte debajo de la red Wi-Fi Requisitos: '¿Qué soportan los productos Smart Wi-Fi?').
- Coloque el dispositivo más cerca del enrutador.
- Verifique si el Wi-Fi está ocupado con otros dispositivos.
¿Qué Wi-Fi admite su producto Blueair?
Punto de acceso Wi-Fi estándar de 2.4 GHz (B, G o N).
Todas las encriptaciones de señal estándar: WEP, WPA, WPA2, TKIP, Aes.
Conexiones inalámbricas no encriptadas (es decir, abiertas) por favor tenga en cuenta: Las versiones profesionales de los protocolos que requieren un certificado no son apoyado. Este puede ser el caso de las redes de la empresa.
Los portales cautivos no son compatibles. Esto es cuando necesitas Ingrese un nombre de usuario y contraseña para acceder a Internet, como en aeropuertos o públicos lugares.
Punto de acceso que transmite múltiples redes SSID o en múltiples canales simultáneamente pueden crear problemas de paquetes de datos perdido. Este es especialmente el caso en el emparejamiento de productos con la aplicación.
Asegúrese de que ningún firewall bloquee conexiones salientes (bloquear las conexiones entrantes está bien) o cualquier restricción en protocolos como http/https o enchufes.