Políticas de devolución y envío

Política de envío

El Blueair El equipo de cumplimiento procesará y enviará su pedido dentro de 2-3 días hábiles. Recibirá una confirmación de correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que se envíe su pedido. Espere 3-5 días hábiles para la entrega una vez que su pedido haya enviado.

Costos de envío:

• Envío gratis: Los pedidos de más de $ 35 (excluyendo descuentos e impuestos) califican para el envío de tierra de economía gratuita dentro de los EE. UU. Continental EE. UU.
• Envío de tarifa plana: Los pedidos de menos de $ 35 se les cobrará una tarifa plana de $ 5 dentro de los estados selectos continentales de EE. UU. Puede incluir impuestos dentro del costo de envío.
• Cargos adicionales: Se aplica una tarifa de envío adicional de $ 25 a los pedidos enviados a Alaska, Hawai y Puerto Rico. Para pedidos de suscripción de filtro por debajo de $ 35, se renuncia a la tasa de envío.
• Cargos no reembolsables: La tarifa plana de $ 5 y los cargos de envío adicionales no son reembolsables si se devuelve el artículo.

Tenga en cuenta:
No podemos enviar cajas PO, y no enviamos internacionalmente. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

Política de devolución y reembolso:

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de Blueair. Si necesita devolver un artículo, estamos aquí para que el proceso sea lo más fácil posible.

Esto es lo que necesitas saber:

· Ventana de regreso: Tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolver los artículos comprados directamente de Blueair. Tenga en cuenta que esta política de devolución está separada de la garantía de nuestro fabricante, que continúa más allá del período de devolución de 30 días.

· Elegibilidad para la devolución: Puede devolver cualquier artículo comprado directamente de Blueair Por cualquier motivo, a menos que se indique en nuestras excepciones de la política de devolución.

· Devolver excepciones de política:
Filtros y accesorios no retirables: Debido a las preocupaciones de higiene y seguridad, no podemos aceptar las declaraciones de los filtros que se han abierto o usado. Esta política existe para garantizar los más altos estándares de salud y calidad para todos nuestros clientes. Los filtros/ pre-filtros usados o cualquier filtro/ pre-filtrado sacado de la envoltura de plástico no se pueden devolver.

Venta final: las unidades restauradas son la venta final y no se pueden devolver.

Compras indirectas: si compró a través de un revendedor o un tercero, consulte su política de devolución o comuníquese con ellos directamente. Las devoluciones solo se aceptan para artículos comprados directamente de Blueair.

· Cómo regresar:
Iniciar una devolución: comience su regreso visitando esto enlace. Siga las instrucciones proporcionadas dentro del portal de retorno.

· Qué esperar:
Envío: Blueair Proporcionará una etiqueta de devolución prepaga para que lo use. Utilice esta etiqueta para su devolución, ya que no podemos aceptar devoluciones que no usen nuestra etiqueta prepago.

Tiempo de procesamiento: después de recibir su devolución, espere de 10 a 14 días para que se procese.

Reembolsos: Cualquier reembolso aplicable se emitirá a su método de pago original dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a que se complete el procesamiento de devolución.

¿Necesitas ayuda o tener preguntas? Póngase en contacto con uno de nuestros especialistas en atención aérea a través de nuestro portal de soporte aquí. ¡Estamos aquí para ayudarlo!