Si su purificador de aire ha perdido la conexión y no se vuelve a conectar solo después de unos minutos, el primer paso es intentar incorporar el purificador de aire nuevamente a la aplicación Blueair:
- Abra la aplicación Blueair
- Abra la página de su purificador de aire, vaya a la configuración del producto y elimine su purificador de aire
- Haga clic en "Conecte el producto" y siga las instrucciones para conectar el purificador de aire nuevamente.
Si eso no ayudó, intente lo siguiente:
- Iniciar sesión en la aplicación Blueair
- Asegúrese de no estar firmado en la aplicación Blueair en otro teléfono. Por ejemplo, si un miembro de la familia está compartiendo la cuenta de la aplicación Blueair con usted, solicite que se registren desde la cuenta de la aplicación Blueair
- Inicie sesión con sus credenciales de Blueair
- Reinicie su purificador de aire (desenchufe, espere 15-30 segundos y enchufe nuevamente)
- Elimine su purificador de aire de la aplicación
- Conecte su purificador de aire a la aplicación nuevamente
- Cuando el purificador de aire esté en línea, intente cambiar la configuración nuevamente.
Si el purificador de aire no se conecta, verifique las preguntas frecuentes "No puedo conectar mi purificador de aire" o contáctenos.
