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Tengo problemas para completar la actualización de firmware o mi purificador está atascado en la "actualización de firmware" en la aplicación.

La aplicación le notifica cada vez que se actualiza el firmware en su dispositivo. Es imperativo que no desconecte el purificador de aire de la pared durante las actualizaciones de firmware. Durante la actualización, debe mantener su purificador de aire conectado al Wi-Fi para completar la actualización de firmware. La actualización debe tomar más de 20 minutos. ¡No desconecte su unidad durante la actualización!

Si la actualización lleva más de unos minutos:
• Asegúrese de que su purificador de aire esté dentro del rango del enrutador.
• Deje su purificador de aire encendido y conectado al Wi-Fi. No desconecte el purificador de aire durante la actualización.
• Limite el número de dispositivos conectados o actividad de red mientras la actualización está en progreso.
¿Qué hacer si el purificador de aire parece estar atascado en la "actualización de firmware" durante más de 30 minutos?
• Apague la red Wi-Fi.
• Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o un punto de acceso móvil personal.
• Al conectarse a una nueva red o punto de acceso Wi-Fi, el dispositivo intentará actualizarse nuevamente.

¿No encontrar lo que necesitas? Podemos ayudar.

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