Términos y condiciones de la tienda - Alemania
Términos y condiciones de la tienda
Último modificado: 21 de julio de 2025
1. Términos de ventas Aplicabilidad
Bienvenido a la plataforma en línea y al mercado en www.blueair.CO ("tienda") proporcionado por Blueair AB, Número de registro 556534-9197, número de IVA 556534-9197 con su oficina registrada en Karlavägen 104, 115 26, Estocolmo, Suecia ("Blueair"). BlueairLos datos de contacto y otra información se establecen en las páginas de la tienda.
Estos términos de ventas se aplican entre el cliente ("usted"/"su") y Blueair, como vendedor, para la compra de Blueair productos de hardware ("productos") de Blueair concluido a través de la tienda.
Su compra de productos de la tienda constituye su acuerdo para estar sujeto a estos términos de ventas y cualquier término adicional que proporcionemos, incluidos, entre otros, nuestra política de privacidad y términos de servicio.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos de ventas en cualquier momento, así que revise los términos de ventas cada vez antes de realizar una compra en la tienda. Cada vez que pide productos de Blueair, Los términos de ventas vigentes en ese momento se aplicarán entre usted y Blueair.
2. Convertirse en cliente y ordenar
Para ordenar los productos, debe registrarse en la tienda y tener al menos 18 años.
Blueair se reserva el derecho de aprobar o rechazar a un cliente antes de aceptar el pedido o entregar los productos. Debe proporcionar información precisa y actual sobre el registro y al ordenar productos.
La tienda es solo para ventas minoristas para consumidores. Por favor contactar Blueair Si desea comprar suministros al por mayor.
3. Información y disponibilidad de bienes
Antes de pedir productos, debe asegurarse de que los productos sean aptos para su uso previsto. Puede usar la información disponible en www.blueair.com para verificar esto. Si el contenido del Blueair Las páginas son diferentes en comparación con la información proporcionada en otro sitio de Internet u otra fuente de información, el contenido del Blueair prevalecen las páginas en el momento de la compra.
Blueair no garantiza la disponibilidad de los productos. Blueair se reserva el derecho sin ningún aviso o responsabilidad previa de cambiar, suspender o suspender la fabricación y venta de cualquier producto. Los pedidos ya realizados y aceptados se cumplirán.
4. Procesamiento de la orden y conclusión del contrato
Su pedido es una oferta para comprar los productos que figuran en su pedido. Blueair Puede optar por no aceptar órdenes a su exclusivo criterio, particularmente órdenes u órdenes inusuales que no se han presentado de buena fe. Cuando realiza un pedido para comprar productos de Blueair, Se le enviará un correo electrónico que confirma la recepción de su pedido y que contenga los detalles de su pedido (el "correo electrónico de reconocimiento del pedido"). El correo electrónico de reconocimiento del pedido es un reconocimiento de que su pedido ha sido recibido y no confirma la aceptación de su oferta de comprar los productos ordenados. Blueair Acepta su oferta y concluye el contrato de venta para los productos ordenados por usted, cuando se le envía la confirmación del pedido por correo electrónico (el "Correo electrónico de confirmación del pedido")
Le recomendamos que mantenga el correo electrónico de confirmación del pedido para un posible uso posterior, ya que el correo electrónico de confirmación de pedidos es su recepción de la compra.
Blueair Guardará la información sobre su pedido confirmado. Consentirás para eso Blueair Puede hacer que la información que proporcione, incluidos los datos personales, esté disponible para terceros, como proveedores de servicios de pago, operadores de almacenamiento central y proveedores de transporte para el propósito de este Acuerdo. Para obtener más información sobre nuestro tratamiento de datos personales, revise nuestra Política de privacidad.
5. Pago
Shopify Payments, un servicio brindado por Shopify International Limited, c/o Intertrust Irlanda, 2do piso, 1–2 edificios Victoria, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, actúa como proveedor de servicios de pago para Blueair. El pago puede hacerse mediante tarjetas de crédito autorizadas u otros métodos de pago localmente aceptados. Todos los pagos estarán sujetos a cheques de seguridad y control de la información proporcionada por usted.
Blueair retiene la propiedad de los productos ordenados hasta que dichos productos se hayan pagado en su totalidad.
6. Entrega y transporte de pedidos
El transporte de los productos y la entrega es realizado por la compañía de transporte UPS en nombre de Blueair. Al realizar un pedido de productos que autoriza Blueair entregar los productos a la compañía de transporte para su entrega a usted o a un punto de servicio.
Pagará el precio de transporte además del precio de los productos establecidos en la confirmación del pedido.
El tiempo estimado para la entrega se establecerá en la confirmación del pedido. Nuestra ambición es entregar los productos dentro de los plazos estimados. Sin embargo, no podemos garantizar un tiempo de entrega fijo. Podrá rastrear su pedido de entrega en función del número de seguimiento proporcionado en la confirmación de envío.
Nuestra ambición es entregarle los productos dentro de los cinco (5) días a partir de la fecha de la confirmación del pedido.
UPS le pedirá que programen un tiempo adecuado para la entrega. Si la entrega se intenta dentro de las horas de entrega establecidas en la confirmación del pedido y no está presente para recolectar los productos o se niega injustamente a la entrega de los productos, entonces UPS hará dos intentos adicionales para entregarle los productos. Si no se realiza una entrega dentro de los diez (10) días, los productos se devolverán al depósito y la compra canceló. Posteriormente se le reembolsará el monto de la compra.
Los productos estarán asegurados durante el transporte por Blueair Hasta la entrega a su dirección proporcionada. El seguro está incluido en el precio del transporte. Debe inspeccionar los productos en la entrega por errores obvios o signos de daños o defectos.
Es posible que se le solicite que firme una confirmación de que ha recibido los productos al parto. El título y el riesgo de pérdida y daño a los productos pasan al cliente cuando los productos le han sido entregados.
7. Precios, impuestos y aranceles y políticas aduaneras
El precio cobrado por los productos es el precio efectivo en el momento en que realiza su pedido y el precio se confirma en la confirmación del pedido. Si el precio indicado en Blueair'Las páginas son incorrectas debido a un error tipográfico u otro error comparable, el precio incorrecto no es vinculante en Blueair.
Blueair tiene derecho a cambiar los precios sin ningún aviso. Los precios cambiados se aplican a los pedidos realizados después de que el cambio de precio se haya vuelto efectivo.
Los precios y los pagos están en euros (EUR) o como se establecen en la tienda.
Siempre que ordene los productos de un país o ubicación pertenecientes a la Unión de Aduanas e Impuestos de la UE, los precios incluyen impuestos sobre el valor agregado y impuestos especiales.
Si solicita los productos de un país o ubicación fuera de la UE, es posible que deba declarar los productos ordenados para aduanas según las instrucciones por la autoridad de aduanas local y pagar los aranceles aduaneros, los gravámenes e impuestos aplicables. Se pueden aplicar costos adicionales.
Solicitamos que se comunique con su oficina de aduanas y pregunte sobre las regulaciones y restricciones de importación, así como los impuestos y aranceles aplicables antes de realizar su pedido. Es importante que se familiarice con las políticas aduaneras para su país o ubicación específica antes de ordenar. Las regulaciones aduaneras difieren por el país y no saben que las regulaciones pueden resultar en que su orden incurra en los altos aranceles e impuestos de importación, la entrega se retrasa, obstaculiza o se devuelve. Consulte con su oficina de aduanas para ver si su país permite el envío de los productos que planea ordenar y si se necesitan licencias o permisos adicionales.
Usted es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones en el país de destino, incluidos, entre otros con respecto a los procedimientos aduaneros y el pago de los aranceles, gravámenes e impuestos aplicables.
8. Defectos en la entrega
Si los productos que ha recibido no corresponden a los productos que ha ordenado o en caso de productos defectuosos (que no sean dañados o perdidos durante el transporte), debe contactar BlueairServicio al cliente https: // www.blueair.com/consultas sin demora. El período de garantía legal es dos años posterior a la entrega. En los primeros seis meses, se supone que el defecto ya estaba presente en el momento de la entrega. Blueair remediará los defectos de inmediato. Si un remedio no se lleva a cabo por Blueair En un tiempo razonable desde el momento de su queja, tiene derecho, al devolver los productos comprados, para retirarse del contrato o reducir el precio de compra. Los derechos de garantía legal no se ven afectados.
9. Derecho de retiro
Como consumidor, tiene derecho a un derecho de retiro para los productos que ha comprado para su propio uso privado. Tiene el derecho de retiro dentro de los catorce (14) días calendario a partir de la fecha de recepción de los productos o la última entrega de los productos ordenados (en caso de entregas múltiples). Si desea ejercer su derecho de retiro, debe notificar BlueairServicio al cliente https: // www.blueair.com/consultas dentro de dicho período de día calendario de catorce (14) por correo electrónico o teléfono (como se dispuesto en la sección de soporte en la tienda).
Si utiliza sus derechos de retiro, se aplicará los siguientes. Los productos, incluido el embalaje completo, deben devolverse sin usar y sin abrir o, si se abren, luego se vuelven a empaquetar y siempre siempre que los productos estén materialmente en las mismas condiciones que reciben y sin daños exteriores o internos. Eres responsable de compensar Blueair Para cualquier posible reducción del valor de los productos devueltos, excepto cuando dicha reducción en el valor se debe al manejo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
La devolución de los productos debe realizarse a la dirección especificada por Blueair sin ningún retraso y último dentro de los 14 días a partir de la fecha de su aviso de retiro.
Cuando haya ejercido su derecho legal de retiro como consumidor, Blueair reembolsará el pago que ha recibido por los productos. El reembolso se procesa más reciente dentro de los catorce (14) días a partir de la recepción de su aviso de retiro. Blueair tiene derecho a suspender el pago del reembolso hasta Blueair ha recibido los productos devueltos o ha demostrado que ha enviado los productos según las instrucciones. El reembolso se realizará a la tarjeta o cuenta de PayPal utilizada para la compra. If the purchase was made against invoice, the account number must be registered with Blueair Para ejecutar el reembolso. El registro del número de cuenta se realiza durante el proceso de retiro/retorno.
No incurre en costos adicionales para el reembolso. Siempre que haya cumplido el proceso de devolución acordado según las instrucciones, Blueair Aceptará el costo de transporte para devolver los productos. BlueairEl servicio al cliente proporcionará instrucciones sobre el proceso de envío de devolución.
Si devuelve los productos 1) que no tiene derecho a regresar, 2) que no están en su condición original, 3) que de otro modo no ha podido ejercer un cuidado razonable, Blueair se reserva el derecho de rechazar su declaración y negarse a reembolsar o deducir de esos pagos para ser reembolsados a sus costos directos razonables que se han incurrido, sujeto a la ley aplicable. Sin embargo, no es responsable de ninguna reducción en el valor de los bienes si la reducción se debe al manejo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
10. Garantía, reclamos y devoluciones
En todos los asuntos de garantía, debe notificar BlueairServicio al cliente del correo electrónico por correo electrónico a soporte@blueair.comunicarse
Dispositivos de purificador de aire
Blueair garantiza que tu Blueair Los productos del purificador de aire estarán libres de defectos en material o mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de compra siempre que haya reemplazado los filtros con originales Blueair filtros de reemplazo de acuerdo con el cronograma de reemplazo de filtro recomendado del fabricante en la lista de Blueair Manual de usuario. Dentro de los primeros treinta (30) días de compra Blueair reemplazará una unidad defectuosa sin cargo para usted y reembolsará cualquier gasto de envío. Después de treinta (30) días, BlueairLa obligación y la responsabilidad de esta garantía limitada se limitan a reparar o reemplazar (a su exclusivo criterio) una unidad defectuosa y pagar el costo de flete de devolverle la unidad. La garantía limitada cubre solo el uso normal del hogar y no cubre los filtros de reemplazo.
Filtros
Dentro de los primeros treinta (30) días de compra Blueair Reemplazará un filtro defectuoso que no se ajuste a las especificaciones del producto sin cargo al cliente.
11. Fuerza mayor
Blueair no es responsable de ningún desempeño atribuible a una causa más allá Blueaircontrol Blueair no se pudo tener en cuenta razonablemente en el momento de la conclusión del acuerdo y los efectos de los cuales Blueair No se puede evitar o superar razonablemente. Tales causas pueden ser (entre otros) desastres naturales (como terremotos, inundaciones o huracanes), guerra, actos de terrorismo, huelgas o disputas laborales, acciones o regulaciones gubernamentales, pandemias. BlueairLas obligaciones se suspenderán por la duración del evento de fuerza mayor.
12. Responsabilidad
Limitación de responsabilidad Blueair es responsable del daño causado por un comportamiento intencional o gravemente negligente por parte de Blueair, sus representantes legales o agentes indirectos. En caso de una violación ligeramente negligente de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la ejecución adecuada del contrato y de la observancia del cual el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad de Blueair se limitará al daño previsible típico del contrato.
Descargo de responsabilidad Blueair no es responsable del daño causado por violaciones ligeramente negligentes de las obligaciones secundarias que no son obligaciones cardinales. La responsabilidad por daño indirecto, en particular la pérdida de ganancias, se excluye a menos que Blueair ha violado una obligación contractual esencial.
La responsabilidad de responsabilidad del producto según la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada. Blueair no es responsable del daño causado por un uso o manejo inadecuado de los productos.
Retrasos de entrega Blueair no es responsable de los retrasos de entrega causados por la fuerza mayor u otras circunstancias más allá Blueaircontrol. En casos de retrasos de entrega para los cuales Blueair es responsable, la responsabilidad se limitará al daño previsible típico de este tipo de contrato.
Derechos de protección del consumidor Las limitaciones anteriores de responsabilidad no se aplican a las reclamaciones por parte del cliente que surge de la responsabilidad del producto. Además, las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de lesiones físicas o daños a la salud atribuibles a Blueair o en caso de pérdida de vidas del cliente.
13. Registro de ley y resolución de disputas
Estos términos de ventas y las transacciones concluyendo a través de la tienda se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Alemania, excluyendo la elección de las disposiciones legales y la Convención sobre los contratos para la venta internacional de bienes (CISG).
Si la disputa no puede resolverse de manera amigable entre nosotros, y siempre que haya adquirido productos para su propio consumo privado como consumidor, puede consultar los servicios de asesoramiento del consumidor del país donde reside. Si usted es un consumidor y residente en la UE/EEE, también puede consultar su Centro Europeo de Consumidor y la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en línea (Plataforma ODR) en http://ec.europa.eu/odr, que está disponible como una resolución alternativa de disputas.
En caso de que la disputa no pueda resolverse utilizando estos medios, ambos sometemos a la jurisdicción de los tribunales competentes de Suecia con el Tribunal de Distrito de Estocolmo como primera instancia. Si usted es un consumidor y es residente en la UE/EEE, puede presentar un reclamo para hacer cumplir sus derechos como consumidor en dicho tribunal de distrito o en un tribunal competente del país de la UE/EEE donde es residente.
14. Otros términos
Tenga en cuenta que estos Términos no afectan sus derechos legales como un consumidor que no puede ser renunciado o limitado por el contrato.