Cuenta y garantía

Cuenta y garantía Preguntas frecuentes

¿Cuáles son el período de garantía y las condiciones para los productos Blueair? + -

La garantía limitada de Blueair se aplica solo si el aire El purificador se instala, utiliza y se mantiene de acuerdo con las instrucciones en el Manual de usuario.

Garantía y devoluciones: si compró el purificador de aire en Uno de nuestros minoristas autorizados, comuníquese con la misma tienda para solicitar asistencia.

¿Cuál es su política de garantía? + -

¿Cómo obtengo un intercambio de garantía para mi unidad? + -

Para completar un intercambio para un purificador cubierto por el programa de garantía Blueair, siga los siguientes pasos:

Paso 1. Póngase en contacto con BLUEAIR para obtener asistencia de problemas para el purificador que experimenta falla técnica.

Paso 2. La atención al cliente de Blueair proporcionará asistencia de solución de problemas.

Paso 3. El soporte BLUEAIR confirmará la elegibilidad de su garantía (prepárese para proporcionar el comprobante de información de compra si compró a un tercero que no sea Blueair).

Paso 4. Una vez que se confirma la elegibilidad de la garantía, el agente completará el intercambio y le enviará un nuevo purificador.