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Blue Signature Troubleshooting

No noto una diferencia en la calidad del aire al usar el purificador de aire de la firma azul. ¿Está funcionando? + -

Sí: el purificador de aire de la firma azul está funcionando activamente, incluso si la mejora en la calidad del aire no es inmediatamente notable. La unidad monitorea continuamente las partículas en el aire utilizando su láser integrado Sensor de partículas, que detecta los niveles de PM1.0, PM2.5 y PM10. Cuando está en modo automático, la velocidad del ventilador se ajusta automáticamente en función de las lecturas de calidad del aire en tiempo real para ofrecer un rendimiento óptimo sin Uso innecesario de ruido o energía.

Para asegurarse de obtener los mejores resultados, siga estos consejos de configuración de expertos:

Retire la envoltura de plástico del filtro antes de usar el purificador de aire. Operar la unidad con el El embalaje aún evitará la filtración adecuada.
Use en una habitación de tamaño adecuado, no más grande que la capacidad recomendada de 705 pies cuadrados.
Permita el flujo de aire adecuado: coloque el purificador donde el aire pueda circular libremente a su alrededor.
Mantenga el espacio libre: mantenga al menos 4 pulgadas (10 cm) entre la unidad y los objetos circundantes.
Cierre las puertas y ventanas mientras el purificador está funcionando para evitar que ingresen nuevos contaminantes.
Reemplace el filtro cuando el indicador en el panel de control lo alerta, esto es crucial para mantener actuación.
Siga el mantenimiento de rutina como se describe en su manual de usuario.

Con estos pasos, puede estar seguro de que su purificador de firma azul está entregando un limpiador, Aire más saludable, incluso si funciona en silencio en el fondo.

¿Qué mantenimiento se recomienda para la firma azul? + -

Para mantener tu Purificador de aire de firma azul operando en el máximo rendimiento, Blueair recomendado una combinación de limpieza de rutina, cuidado de filtros y controles de seguridad. A continuación se muestra un completo Desglose de las tareas de mantenimiento recomendadas:

1. Limpieza general

Frecuencia: Mensualmente o según sea necesario

Qué hacer:

Desenchufar el dispositivo antes de limpiar.
Usar un Paño suave y limpio Para limpiar el superficies superiores y exteriores.
Evite los productos químicos, la gasolina o los solventes., ya que estos pueden dañar la carcasa y la electrónica.

2. Mantenimiento previo al filtro

Frecuencia: Cada 2 a 4 semanas (más a menudo si tiene mascotas o altos niveles de polvo)

Qué hacer:

Vacío Usando un accesorio de cepillo suave
O lavarlo De acuerdo con las instrucciones de la etiqueta y seco al aire completamente antes de volver a colocar

3. Reemplazo de filtro

Frecuencia: Cada 9–12 meses, o cuando el El indicador de reemplazo del filtro se vuelve rojo

Qué hacer:

Siga las instrucciones de reemplazo paso a paso en el manual.
Después de reemplazar, Restablecer el indicador del filtro por:
Sosteniendo el Botón de velocidad del ventilador durante 15 segundos, o
Usando el Blueair aplicación

5. Cuidado del sensor (sensores de calidad del aire)

Frecuencia: Si las lecturas de calidad del aire parecen inexactas

Qué hacer:

Apagar el dispositivo
Limpiar alrededor del respiraderos del sensor con un paño seco o vacío de baja presión
Reiniciar la unidad

Mi purificador de aire de firma azul está haciendo un ruido inesperado. ¿Qué tengo que hacer? + -

Los purificadores de aire pueden producir niveles de ruido variables dependiendo del uso y el entorno. Esto es lo que debe saber ...y hacer, si su dispositivo suena más fuerte de lo esperado:

Sonidos normales que puedes escuchar

Alta velocidad del ventilador: el ruido más fuerte es normal cuando el purificador de aire se ajusta a una mayor velocidad del ventilador, como es Trabajando más duro para limpiar el aire. Las velocidades más bajas funcionarán más en silencio.
Filtros sucios o prefiltros: si los filtros se obstruyen, el flujo de aire puede estar restringido, lo que hace que el motor trabaje más duro Y suena más fuerte.
Acústica de la habitación: en habitaciones con superficies duras, techos altos o muebles mínimos, el sonido puede hacer eco más en comparación con espacios más suaves, alfombrados o amueblados.

Solución de problemas de ruidos inusuales

Si su purificador de aire está haciendo un sonido que parece fuera de lo común:

Apague y desenchufe el dispositivo.
Retire los filtros principales de acuerdo con el manual del usuario y asegúrese de que se haya eliminado la envoltura de plástico (si aplicable a su modelo).
Inspeccionar las obstrucciones o la acumulación:

1. Mire dentro de la unidad (para obtener purificadores Blueair, verifique desde la parte superior).
2. Verifique las entradas y salidas de aire.
3. Asegúrese de que no se coloque nada encima o apoyado contra el purificador de aire.
4. Limpie cualquier polvo o escombros de los prefiltros, si su modelo los tiene.

Reinstale los filtros correctamente, asegurándose de ellos son sentado correctamente.
Permita al menos 4 pulgadas (10 cm) de espacio alrededor del purificador para un flujo de aire adecuado.
Coloque la unidad en una superficie estable y nivelada para evitar vibraciones o traqueteo.

Si el ruido persiste o no observa daños visibles, comuníquese con la atención al cliente de Blueair para obtener asistencia. Eran Aquí para ayudar a garantizar que su purificador de aire funcione en su mejor momento.

Cuando cambio entre PM1, PM2.5 y PM10 en la aplicación Blueair, ¿cambia a qué contaminantes se dirige el purificador de aire? + -

Gran pregunta, y la respuesta corta es: No, cambiar entre los niveles de PM en la aplicación no afectar Cómo funciona su purificador de aire de firma azul.

El purificador de aire de la firma azul está equipado con sensores láser avanzados que monitorean continuamente PM1, PM2.5 y PM10—Tres categorías clave de partículas en el aire. En la aplicación Blueair, puede alternar entre estas lecturas para ver datos de calidad del aire en tiempo real para diferentes tamaños de partículas. Sin embargo, esto solo Cambia lo que se muestra en la aplicación; él hace no Cambiar el comportamiento de filtración del dispositivo.

Independientemente del nivel de PM estás Visualización, el purificador de aire siempre funciona con plena eficiencia, eliminación partículas tan pequeñas como 0.1 micras desde su aire interior, incluido humo, polvo, polen y Otros contaminantes en el aire.

En resumen, la pantalla le ayuda a comprender mejor la calidad del aire, mientras que el purificador maneja el resto,automática y efectivamente.

¿Cómo puedo restablecer el dispositivo de fábrica? + -

Para realizar un reinicio de fábrica en tu Purificador de aire de firma azul, siga los simples pasos a continuación. Un reinicio de fábrica voluntad borrar todas las configuraciones personalizadas, incluidas las conexiones Wi-Fi, y devuelve el dispositivo a su valor predeterminado original configuración.

Asegúrese de que el dispositivo esté alimentado en
Conecte su purificador de aire y presione el En/en espera botón si no es ya corriendo.
Localice el encendido/en espera Botón
Este es el botón de encendido, generalmente marcado con un Círculo y línea vertical (⏻) icono.
Mantenga presionada el botón encendido/en espera para 15 artículos de segunda clase.
Esperar Confirmación
La pantalla parpadeará o restablecerá para indicar que la configuración de fábrica se ha restaurado.

¿Qué sucede después de un reinicio de fábrica?

El dispositivo Olvida todos los emparejamientos de Wi-Fi y aplicaciones
Bloqueo, Configuración del ventilador, y Modo ecológico (si está habilitado) volverá a los valores predeterminados
Lo harás necesitar reconectarse a través del Blueair aplicación Para usar las funciones inteligentes nuevamente

¿Cuándo debería reiniciar la fábrica?

Si el purificador es no respondiendo a los controles
Cuando Cambiar las redes Wi-Fi
Antes Transferencia de propiedad A otra persona
A Error de error persistente claro estados o problemas de conectividad

Mi purificador de aire de firma azul no se encenderá. ¿Qué tengo que hacer? + -

Si su purificador de aire de firma azul no es encendido, siga estos pasos de solución de problemas expertos para identificar y Resolver el problema:

Paso 1: confirme que la unidad está recibiendo energía

Desenchufe el dispositivo, luego inspeccione el cable de alimentación por cualquier daño visible. Si está dañado, suspenda el uso y Póngase en contacto con Blueair Atención al cliente.
Conecte el cable de alimentación firmemente en una toma de corriente que funcione.
Presione el botón On/Standby o seleccione una velocidad de ventilador en el panel de control (dependiendo de su modelo).
Verifique:
Indicadores LED iluminados.
El flujo de aire que sale de la salida (coloque su mano para sentir para mover el aire).

Paso 2: prueba la fuente de energía

Intente enchufar el purificador de aire en una toma de corriente diferente.
Pruebe la salida original con otro dispositivo (por ejemplo, una lámpara) para garantizar es trabajando correctamente.

Paso 3: Verifique el firmware y la compatibilidad de energía

Si su purificador de aire está habilitado para Wi-Fi, conéctelo a la aplicación Blueair para asegurarse de que tenga la última actualización de firmware.
Si usa un convertidor de potencia, confirme que los requisitos de voltaje de la unidad (consulte la etiqueta de calificación) coinciden con su Estándares eléctricos del país.

Paso 4: Realice un reinicio de fábrica

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que todos los LED parpadenen cuatro veces; esto puede tomar de 15 a 30 segundos dependiendo de el modelo.
Esperar-no Presione cualquier botón. Después de unos 5 segundos, todos los LED parpadearán dos veces para confirmar el reinicio, incluido el indicador de filtro rojo.
La unidad ingresará al modo de espera una vez que se complete el reinicio.
Vuelva a conectar el purificador de aire a la aplicación Blueair, si corresponde.

Si su purificador de aire todavía no activar después de estos pasos, o si nota algún signo de daño, por favor Póngase en contacto con Blueair Atención al cliente. Nuestro equipo está listo para ayudarlo y asegurarse de que su dispositivo funcione mientras debería.

Manuales de usuario y filtros de reemplazo

Blue Signature SP4I

Preguntas frecuentes de firma azul

¿Dónde puedo encontrar el número de serie y el número de modelo en mi unidad de firma Blueair? + -

Identificar la información de su dispositivo es importante para el registro de la garantía, el soporte y la compra de filtros de reemplazo. Aquí es donde localizar los detalles clave en su unidad de firma Blueair:

Número de serie y número de modelo:
Puede encontrar tanto el número de serie como el número de modelo impreso en una etiqueta ubicada en la parte inferior del dispositivo.
Para verlo, incline cuidadosamente o levante la unidad y verifique la parte inferior de la etiqueta impresa.

Dirección MAC:
La dirección MAC se encuentra dentro de la unidad, debajo del filtro de aire.
Para acceder a él:
Retire la tela previa al filtro.
Desbloquee y elimine el filtro de aire.
Busque la etiqueta dentro de la cámara donde se imprime la dirección MAC.

Pegatina NFC para la identificación del filtro:
Dentro del dispositivo, también encontrará una etiqueta NFC (comunicación de campo cercano).
Cuando se escanea con un teléfono inteligente compatible, lo vinculará directamente con los filtros de reemplazo correctos para su modelo específico.
Esto asegura que esté ordenando el filtro exacto que requiere su unidad, sin conjeturas.

¿Qué filtro necesita mi unidad de firma Blueair? + -

Elegir el filtro de reemplazo correcto para su unidad de firma Blueair asegura que funcione en su mejor momento. Aquí le mostramos cómo determinar el filtro adecuado para su dispositivo:

Comprar filtros para la firma Blueair
Partícula + filtro de carbono: [Agregar enlace de compra aquí]

Use la etiqueta NFC incorporada para la coincidencia de filtros
Para facilitar la selección del filtro, cada unidad de firma Blueair incluye una pegatina NFC incorporada:
Ubicada dentro de la unidad debajo del filtro, la etiqueta NFC se puede escanear con un teléfono inteligente.
Cuando se escanea, abrirá automáticamente una página con los filtros de reemplazo correctos para su modelo de unidad específica. Esto elimina todas las conjeturas y asegura que obtenga el filtro para el que está diseñado su dispositivo.

¿Qué características están disponibles en la aplicación Blueair para la firma Blueair? + -

La aplicación Blueair le brinda control total sobre su unidad de firma Blueair con características inteligentes e intuitivas diseñadas para mejorar su experiencia de purificación de aire. Esto es lo que puede hacer a través de la aplicación:

Ajustar la velocidad del ventilador
Seleccione manualmente la velocidad del ventilador deseada o cambie al modo automático para la capacidad de respuesta en tiempo real a la calidad del aire.
Establecer horarios y temporizadores
Automatice cuando su unidad se encienda y apague en función de sus rutinas y preferencias diarias.
Monitorear la calidad del aire
Realice un seguimiento de la calidad del aire interior en tiempo real, incluidos los niveles de partículas PM1, PM2.5 y PM10, para comprender mejor su entorno.
Recibir recordatorios de reemplazo del filtro
Obtenga notificaciones cuando su filtro necesita reemplazarse, nunca se pierda un ciclo de mantenimiento.
Controlar varias unidades
Administre todas sus unidades de firma Blueair en un solo lugar, ya sea que estén en diferentes habitaciones o propiedades separadas.
Historial de uso de acceso
Vea los datos históricos sobre la actividad del dispositivo y la calidad del aire para monitorear las tendencias y optimizar el rendimiento.
Ajustar el brillo
Controle el brillo de la pantalla de su unidad para mayor comodidad durante el uso diurno o nocturno.
Habilitar o deshabilitar el modo AirSense
Modo AirSense de al revés, que utiliza sensores a bordo para ajustar automáticamente la velocidad del ventilador según la calidad actual del aire.

¿Cómo restablecimiento el indicador de reemplazo del filtro de luz roja en mi unidad de firma Blueair? + -

Cuando la luz de reemplazo del filtro rojo aparece en su unidad de firma Blueair, significa que es hora de cambiar el filtro. Una vez que haya reemplazado el filtro, siga estos pasos para restablecer el indicador:

Instrucciones de reinicio paso a paso:

Asegúrese de que el filtro haya sido reemplazado.
Asegúrese de completar el proceso de reemplazo del filtro, incluida la eliminación del prefiltrado, la instalación del nuevo filtro con la orientación correcta y vuelva a colocar la tela previa al filtro.
Vuelve a encender la unidad.
Conecte la unidad nuevamente y presione el botón de encendido para encenderla.
Restablecer la luz del indicador del filtro:

Método manual: presione y mantenga presionado el botón de velocidad del ventilador (el icono del ventilador) durante 15 segundos hasta que la luz del filtro rojo se apaga.

Método de la aplicación: alternativamente, puede ir a la página del dispositivo en la aplicación Blueair y restablecer el indicador de filtro digitalmente.

¿Por qué necesito restablecerlo?
Restablecer el indicador asegura que la unidad pueda rastrear adecuadamente el siguiente ciclo de vida del filtro. Si no se reinicia, la luz roja puede permanecer encendida incluso después de instalar un nuevo filtro.

No noto una diferencia en la calidad del aire al usar el purificador de aire de la firma azul. ¿Está funcionando? + -

Para asegurarse de obtener los mejores resultados, siga estos consejos de configuración de expertos:

Retire la envoltura de plástico del filtro antes de usar el purificador de aire. Operar la unidad con el El embalaje aún evitará la filtración adecuada.
Use en una habitación de tamaño adecuado, no más grande que la capacidad recomendada de 705 pies cuadrados.
Permita el flujo de aire adecuado: coloque el purificador donde el aire pueda circular libremente a su alrededor.
Mantenga el espacio libre: mantenga al menos 4 pulgadas (10 cm) entre la unidad y los objetos circundantes.
Cierre las puertas y ventanas mientras el purificador está funcionando para evitar que ingresen nuevos contaminantes.
Reemplace el filtro cuando el indicador en el panel de control lo alerta, esto es crucial para mantener actuación.
Siga el mantenimiento de rutina como se describe en su manual de usuario.

Con estos pasos, puede estar seguro de que su purificador de firma azul está entregando un limpiador, Aire más saludable, incluso si funciona en silencio en el fondo.